2026年新员工入职培训第二阶段考试
本次考试满分100分,共65题,包括单选题、多选题和判断题。请认真作答,考试结果将作为入职培训考核的重要依据。
1. 基本信息:
姓名:
支行:
一、单选题(每题1.5分,40题共60分)
2. 网点设备是指在网点布放使用的( )类设备。
科技生产
运营
安全保卫
后勤保障
3. 未经()运营管理部门准入的设备不得在网点使用。
支行
二级分行
总行或一级分行
网点自行决定
4. 下列()不属于网点设备的分类。
自助(智能)设备
柜面设备
办公设备
外部引入设备
5. 超级柜台、存取款一体机、取款机、排队叫号机属于()类网点设备。
柜面设备
自助(智能)设备
营销宣传设备
外部引入设备
6. 印控仪、点钞机、清分机属于()网点设备。
柜面设备
自助(智能)设备
营销宣传设备
外部引入设备
7. ()负责组织智能及自助设备的现金、凭证、耗材等物品补充工作。
客服经理
网点行长
内勤行长
保安
8. 排队叫号机适用于()客户。
仅个人客户
仅对公客户
来行且需在柜面或超柜接受服务的所有客户
仅VIP客户
9. 排队叫号机的取号方式分为()种。
2种
3种
4种
5种
10. 排队叫号机的呼叫功能集成到()。
独立的硬件呼叫器
BoEing客户端右侧边栏
手机APP
微信小程序
11. 超级柜台的主要运营模式是()。
人脸识别 自助办理 集中审核
生物认证 自主办理 前后台分离
身份认证 自助办理 后台审核
指纹认证 自主办理 前后台分离
12. 超级柜台应用机构包括()层级。
三个层级
四个层级
五个层级
六个层级
13. 超级柜台业务流程根据客户身份识别方式不同分为()类。
两类
三类
四类
五类
14. 营业期间网点保安应()进行1次智能及自助设备的现场安全巡查。
每半小时
每小时
每两小时
每日3次
15. 《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称的货币是:( )。
纸币和硬币
人民币和外币
流通币和纪念币
主币和辅币
16. 《中华人民共和国中国人民银行法》明确规定,“发行人民币,管理人民币流通”是( )的法定职责。
印钞造币总公司
国务院
中国人民银行
银监会
17. 第五套人民币100元背面人民大会堂顶灯图案具有( )特征。
无色荧光
有色荧光
磁性机读
高触感
18. 第五套人民币20元、10元纸币的水印是( )。
毛泽东头像、荷花
荷花、月季花
长江三峡、月季花
荷花、长江三峡
19. 第五套人民币10元和5元纸币采用了固定花卉水印和白水印,其中,白水印的特点是( )。
线条明显
纸张挺括
有明显凹凸感
透光性很强
20. 2015版第五套人民币100元新增加了( )防伪特征。
人像水印
全息磁性开窗安全线
光变镂空开窗安全线
光变油墨面额数字
21. 2019版第五套人民币纸币中部面额数字的防伪特征名称为( ) 。
光变油墨面额数字
光彩光变面额数字
微缩文字
金属油墨数字
22. 2015版票面正面的安全线会呈现( )变化。
品红色变绿
金变绿
绿变蓝
紫变红
23. ( )是准确办理现金收付业务的前提。
准确鉴别货币真伪
积极鉴别货币真伪
加强业务能力杜绝误收误付假币
完善货币防范机制降低假币出现概率
24. “假币”印章应加盖在( )上。
假币实物
假币收缴凭证
假币实物或假币收缴专用袋
假币没收收据
25. 第五套人民币100元正面采用了具有中国传统历史文化特色和民族特色的( )纹饰。
中国的漆器花纹
少数民族的挑绣花纹
青铜饕殄的纹路
中国传统瓷器的花纹
26. 第五套人民币正面的无色荧光图案需要在( )光下观察。
紫外
红外
透射
偏振
27. 第五套人民币纸币共有( )种面额,( )种版别。
6,13
8,17
6,17
8,24
28. 客户A的存折是15位身份证开立,且A此后未在银行办理过业务,现提示存折无法正常使用,用什么交易可使存折恢复正常使用()。
10600客户信息管理
10602个人关键信息修改
10621个人账户重归户
10622个人客户重归户
29. 下列哪种情况不能新开借记卡()。
借记卡有过不动户冻结的人员
新生儿母亲携带户口本(母女关系)、身份证为新生儿开卡
客户携带临时身份证
客户身份证消磁无法机读
30. 客户C欲将手中1万元现金存入本地某法院账户,应填写什么单据()。
个人业务申请
进账单
现金缴款单
个人结算业务申请书
31. II类户借记卡日限额和年限额分别为()。
1万;10万
1万;20万
2万;10万
2万;20万
32. 某公安局需查询可疑人员信息,在证件齐全的情况下,应用什么交易为其查询()。
10600客户信息管理
20055个人业务查询管理
20400个人账户冻结
10623个人重点关注账户管理
33. 某企业的营业执照证件号为:914201071234567890,那么该企业的组织机构代码为()。
123456789
1234567890
914201071234567890
91420107123456789
34. 以下哪个不属于收缴假币的要求()。
双人鉴别认定
加盖假币章
将假币给客户确认后应及时收回
在货币持有人视线范围内进行
35. 下面哪项不属于10602中修改关键要素的内容()。
身份证升位
账户重归户
修改客户证件类型
修改客户姓名
36. 下列哪项不属于贷款还款类型()。
提前还款
逾期还款
正常还款
超期还款
37. 本网点需要领用10万元现金。有交易如下①用户领入现金61601、②库存现金入库61502、③现金调拨申请61501。应按什么顺序操作()。
②——③——①
③——①——②
②——①——③
③——②——①
38. 下列说法错误的是()。
柜面收付款严禁先清点后记账
柜面经理现金需要“一日两清点”
收缴假币必须双人鉴别认定
下班清点现金后签退前若办理了现金业务需重新清点
39. 下列哪项不属于集中对账的对账周期()。
默认
按月
按季
按年
40. 下列哪项不属于辅助身份证明材料()。
驾照
护照
完税证明
签证
41. 以下关于同号换卡的说法错误的是()。
客户可在掌银或者柜面申请
同号换卡都需要收费,不管有无旧卡
领同号卡时视同新开卡,需要填写告知书、承诺书等单据
领取同号换卡及激活不能代理
二、多选题(每题2分,15题共30分)
42. 网点设备分为()类型。
自助(智能)设备
柜面设备
营销宣传设备
外部引入设备
43. 超级柜台业务流程根据客户身份识别方式不同分为()类。
自助类业务
远程审核业务
现场审核业务
无卡业务
44. 智能及自助设备的现场安全巡查应当包括()内容。
设备运行是否正常
设备插卡口是否安装非法读卡器
现场是否有可疑人员滞留
独立现金装填间出入口是否安全锁闭
45. 超级柜台对客模块已加载业务包括()。
开卡、签约
转账、理财
基金、外汇
信用卡、查询
46. ()设备中,属于营销宣传设备的有。
LED显示屏
电子利率牌
智能大屏
电子橱窗
47. 第五套人民币背面右上方有四种少数民族文字是( )。
蒙古族
藏族
维吾尔族
壮族
48. 第五套人民币的磁性特征主要集中在( )。
水印
安全线
人像
冠字号码
49. 第五套人民币假币伪造安全线的方法主要包括( )。
在钞票表面印刷深色线条
使用双层纸张,选取一根实物线穿入一层纸张,模仿开窗效果
在纸张夹层中放置安全线
在纸张夹层中放置安全线,并加入磁性特征
50. 假币分为( )两类。
伪造币
变造币
臆造币
仿印币
51. 第五套人民币使用的防伪印刷技术主要有( )。
雕刻凹版印刷
接线印刷
缩微文字印刷
阴阳互补对印图案印刷
52. 下列哪种说法是正确的( )。
借记卡都不允许代理开卡
外国人可以凭永久居留证开卡
证件照片与客户相貌存在明显不符时不可以开户
同一客户在一家银行只有一个I类账户(特殊卡种除外)
53. 某客户欲在柜台购买理财产品(以前未办过相关业务),应先进行( )和( )才能购买。
50120理财认购申购
50222理财客户风险类型评估
50020客户理财产品查询
50420理财签约管理
54. 每日签退前要进行哪些清点交易( )。
61604库房现金清点
61605库房现金查库
61606用户现金箱清点
61709凭证清点
55. 20101个人账户开立交易可以开立下列哪些( )。
借记卡附卡
零存整取账户
外汇账户
个人大额存单
56. ( )业务不能代理办理。
借记卡挂失销户
查询借记卡交易明细
借记卡密码挂失重置
存折挂失
三、判断题(每题1分,10题共10分)
57. 我行存取款一体机不支持记录钞票冠字号码冠字号码信息。
对
错
58. 报废自助(智能)设备的硬盘,由二级分行或支行信息系统存储介质数据销毁部门按照《中国农业银行电子信息存储介质数据销毁管理细则》规定,实施数据销毁,并统一保管。
对
错
59. 营业时间内,大堂服务人员有责任定时巡视自助设备区域,确保设备运行正常且无异常滞留人员。
对
错
60. “假币”印章在使用时应使用蓝色油墨。
对
错
61. 金融机构对收付过程中机具报警的钞票,应当进行人工最终鉴别。
对
错
62. 伪造币没有任何真币元素,无论是材质、印制技术、油墨等要素都是假的,属于“彻头彻尾”的假币。
对
错
63. 当班主出纳不可做假币入库房业务。
对
错
64. 60027联网核查可以对客户身份证复印件进行核查。
对
错
65. 客户A母亲可携带双人身份证为其儿子银行卡办理密码挂失重置业务
对
错
66. 20302个人账户销户可以代理办理。
对
错
关闭
更多问卷
复制此问卷