施工图审查服务满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好!为持续提升我机构施工图审查服务质量，精准优化经办人员服务水平与各专业技术专家审查能力，特开展本次客户满意度调查。问卷填写预计2-5分钟，您的反馈对我们至关重要，所有数据仅用于内部服务改进，严格保密您的商业信息。恳请您结合实际合作体验如实填写，感谢您的支持与监督!

青海省建设工程勘察设计咨询中心有限公司

1. 您所在单位类型

建设单位设计单位施工单位勘察单位

2. 本次送审项目类型（可多选）

房建工程（公共建筑、住宅及小区、工业建筑、其它）专项工程（幕墙、装修、室外配套、基坑等）市政工程其他

3. 近一年在我司送审项目数量

1-3个4-8个9-15个15个以上

4. 图纸接收、资料初审的响应速度是否满意

非常满意满意一般不满意非常不满意

5. 标准时限内，正式出具审查合格书的效率

非常满意满意一般不满意非常不满意

6. 图纸存在问题反馈、一次性告知修改意见的及时性

非常满意满意一般不满意非常不满意

7. 各专业审查人员专业水平、规范熟悉程度

非常满意满意一般不满意非常不满意

8. 审查意见精准度，无重复、无冗余问题

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 审查意见表述清晰，容易理解整改方向

非常满意满意一般不满意非常不满意

10. 针对新规、消防、人防、节能等重点专项把控严谨度

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 业务对接人员接待态度、服务耐心度

非常满意满意一般不满意非常不满意

12. 电话、线上咨询答疑专业、清晰程度

非常满意满意一般不满意非常不满意

13. 现场沟通、图纸答疑协调顺畅度

非常满意满意一般不满意非常不满意

14. 线上送审系统操作指引、问题协助处理服务

非常满意满意一般不满意非常不满意

15. 综合评价我司整体图审服务

非常满意满意一般不满意非常不满意

16. 是否愿意继续选择我司作为长期图纸审查单位

一定会大概率会看情况不会

17. 您认为我司最需要优化的板块（可多选）

审查时效人员专业能力沟通服务线上报审系统专项图纸答疑服务

18. 对我机构服务改进的其他建议

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