医院食堂职工满意度及菜品质量调查问卷

【问卷说明】各位职工:为持续优化食堂管理,提升就餐体验与职工满意度,现组织食堂满意度问卷调查。诚邀大家抽空如实填写,积极建言献策。我们将梳理汇总各类意见,落实整改完善。感谢您的参与!

一、基本信息(可选)

1.您的岗位类型

2.您日常就餐频率
3.您主要就餐时段(可多选)
二、菜品质量满意度(核心调查)
4.您对食堂菜品新鲜度是否满意?
5.您对菜品\\口味(咸淡、火候、油腻度)\\是否满意?
6.您对菜品份量是否满意?
7.食堂菜品保温情况(是否经常吃冷饭冷菜)
8.您认为目前菜品种类丰富度如何?
9.您是否遇到过饭菜有异物、异味、不新鲜情况?
三、卫生与环境调查

10.食堂整体环境卫生(地面、桌面、通风、无异味)

11.餐具清洗消毒干净程度

12.工作人员个人卫生、着装、口罩帽子佩戴情况

四、服务与供餐情况

13.食堂工作人员服务态度

14.供餐速度、排队秩序

15.免费例汤、配套餐品满意度

五、问题反馈与整改建议(重点整改项)

16.您认为食堂最需要优先整改的问题(可多选)

17. 您心目中比较喜爱,口感满意的菜品有哪些?您希望哪些菜品增加每周供应频次,能够经常吃到?

18.你最不喜欢的菜是(填写名称)

19.您希望增加什么菜品(填写名称)

六、总体评价

20.您对食堂本月整体就餐体验总体评分

21.对食堂工作的宝贵改进建议

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