OK镜护理液用户调研
1. 佩戴 OK 镜患者的年龄?
A. 8 -10岁
B. 11-13 岁
C. 14–18 岁
D. 18 岁以上
2. 佩戴 OK 镜时长?
A. 首次佩戴,1 年以内
B. 1–3 年
C. 3–5 年
D. 5 年以上
3. 您日常使用的 OK 镜护理产品品类有哪些?
A. 多功能护理液
B. 双氧水护理液
C. 冲洗液
D. 润眼液
E. AB液 / 除蛋白液
F. OK镜清洗机
4. 在选择护理产品时,哪些您认为非常重要,哪些比较重要
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A. 简化护理步骤,便捷性
B. 杀菌能力
C. 温和不刺激,敏感眼友好
D. 不含防腐剂
E. 品牌效应,信赖头部品牌
F. 保质期长
G. 性价比
H. 械字号
I. 专家推荐
J. 便于携带
K. 包装好看
L. 出液均匀
M. 挤用便利
5. 您对现有护理产品的满意程度,请对每一个品类分别打分
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A. 多功能护理液
B. 双氧水护理液
C. 冲洗液
D. 润眼液
E. AB液 / 除蛋白液
F. OK镜清洗机
6. 您日常镜片清洁主力产品是?
A. 双氧水护理液
B. 多功能护理液
C. 两种交替使用
其他
7. 开封后一瓶护理液多久用完?
A. 1个月内
B. 1 - 1.5月
C. 1.5 - 2月
大于2个月
8. 您首次购买护理液,购买依据是?
A. 院内买: 根据医院 / 视光医生推荐,医院内购买
B. 网上买: 根据院内推荐,网络购买
C. 自己先搜索对比品牌、再自主网络购买
D. 朋友推荐,线上购买
E. 朋友推荐,医院购买
9. 您一般通过哪些渠道了解和搜集护理液信息来帮助你决定购买哪款产品?
A. 小红书、抖音等平台搜索/种草
B. 淘宝、京东等电商平台搜索,翻查评论
C. 品牌广告宣传,直播间/微信推文
D. 视光专业人士推荐
E. 亲朋好友推荐
F. 患者家长群、患者交流社群
G. 其他
10. 以下是您在为您的OK镜选购护理产品时曾提及会参考的各类信息。请说明每一项因素在您做出购买决策时所占的权重。请将各项权重相加,总和为100%。对您的决策影响较大的因素,请赋予较高的百分比;对您的决策影响较小或毫无影响的因素,请赋予较低的百分比,甚至可填0%。
A. 小红书、抖音等平台搜索/种草
B. 淘宝、京东等电商平台搜索,翻查评论
C. 品牌广告宣传,直播间/微信推文
D. 视光专业人士推荐
E. 亲朋好友推荐
F. 患者家长群、患者交流社群
11.
您一般在网上哪些平台购买护理液
A. 天猫品牌旗舰店
B. 淘宝网店
C. 淘宝线上药房
D. 京东品牌旗舰店
E. 京东网店
F. 京东线上药房
G. 拼多多
H. 咸鱼
12. 您复购护理液时,购买方式是?
A. 复诊时,院内复购
B. 网上买
C. 添加医院联系方式,直接进行复购
13. 您更换当前使用护理液的时长是?
A. 一直使用同一品牌,从未更换
B. 1 年内更换过
C. 1-3 年更换过
D. 频繁更换多个品牌
14. 您单次购买护理液的规格偏好?
A. 小瓶装、旅行装(120ml 及以下)
B. 常规瓶装(360ml 左右)
C. 组合套装(小瓶+大瓶组合装)
15. 您选择护理液时,是否在意“械字号”产品?
A. 只认可正规械字号产品
B. 只要好用即可,不刻意区分
C. 更看重价格性价比
16. 您可接受单瓶常规护理液价格?
A. 100 元以内
B. 100–150 元
C. 150–200 元
D. 200 元以上
17. 您可接受单瓶润眼液价格?
A. 50元以内
B. 50-100 元
C. 100-150元
D. 150元以上
18. 您可接受单瓶AB液/除蛋白液的价格?
A. 50元以内
B. 50-100 元
C. 100-150元
D. 150元以上
19.
下面哪些因素会让您愿意支付更高的价格
A. 成分/配方优异
B. 医生推荐
C. 大品牌背书
D. 资质认证/三类器械
E. 广告投入多/曝光度高
F. OK镜同品牌产品
G. 亲友用后推荐
20. 是否愿意购买同一品牌“成套”OK镜护理产品?
A. 非常愿意,省心配齐
B. 看优惠力度,划算就买
C. 只需要部分单品,全套多余
D. 完全不考虑
21. 您喜欢什么样的促销形式?
A.买赠促销,原价直接拿到赠品
B.打折购买
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