玉林市中医医院食堂满意度调查表
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1.饭菜的营养搭配好吗?
好
一般
差
2.食谱更新情况如何?
经常更新
还可以
没变化
3.饭菜里有没有发现异物?
没有
偶尔有
有
4.菜够不够新鲜?
满意
一般
不满意
5.米饭的质量如何?
好
一般
难吃
6.菜的味道如何?
好
一般
难吃
7.汤的质量如何?
好
一般
难吃
8.菜的分量够不够?
够
一般
不够
9.早餐的质量如何?
好
一般
差
10.早餐的种类是否多样化?
是
偶尔更换
没变化
11.开餐是否准时(午餐为10:30,晚餐为17:00)
准时
偶尔不准
不准时
12.到13:00、18:20是否还有餐?
总是有
常有
偶尔有
13.餐厅的卫生情况怎么样?
好
一般
差
14.工作人员的个人卫生如何?
好
一般
差
15.工作人员为您服务时是否戴口罩和帽子?
总是戴
经常戴
偶尔戴
16.工作人员的态度如何?
好
一般
差
17.饭菜价格是否合理?(按餐标执行)
合理
一般
差
18.您对食堂的餐前预订工作认知为:
满意
基本满意
不满意
19.所预订饭菜的及时配送,您的认知为:
满意
基本满意
不满意
20.送餐车密封和卫生状况如何?
好
一般
不符合
您对食堂的服务还有那些要求?
注:满分100分,满意度量化指标:非常满意(90分以上)满意(80-90分)一般(60-79分)不满意(60分以下)
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