榴莲项目调查问卷
尊敬的客户，感谢您一直以来对我们的关注与支持。为更好地服务您的榴莲业务，我们想占用您5-8分钟，听听您真实的使用感受与建议。您的每一句反馈，都将直接推动产品的优化与升级。
本问卷根据合作情况分不同模块，请按指引作答。
第一部分:基础经营
您目前在我司榴莲项目的合作状态是?
A. 已成功提款
B. 已获批额度但未提款
C. 申请未通过或主动放弃
D. 已提款但已停止使用
贵司每年榴莲业务进口额大致在哪个区间?
A. 低于500万元
B. 500-2000万元
C. 2000-5000万元
D. 5000万元以上
除进口泰国榴莲外，贵司目前还主营哪些生鲜品类?（多选）
山竹
龙眼
椰青
车厘子
其他东南亚水果
只做榴莲，不经营其他
贵司榴莲的主要销售渠道是?
A. 批发市场档口
B. 商超/电商平台
C. 餐饮
D. 直播带货/社群团购
您从提交申请到获批额度，大约等了多久?
A.3天以内
B.4-7天
C.8-14天
D.超过14天
在产季高峰期，您单次采购大约需要多少资金?
A. 50万以内
B. 50-200万
C. 200-500万
D. 500万以上
在过往使用中，该产品最让您感到掣肘的地方是?（限选三项）
授信额度不足，不满足实际需求
单笔期限太短，刚用没多久就要还
利率或费用成本偏高
节假日不能付汇
放款或付汇速度慢
其他
在最近一个榴莲产季中，您是否因国内或泰国节假日，导致无法及时付汇而影响采购?
A. 多次遇到，影响很大
B. 偶尔遇到，有一定影响
C. 没太注意
D. 完全没有影响
这主要给您造成了哪些直接损失?（多选）
增加成本
影响供货量
抢不到好货源
您是否知道市场上是否有同行或服务商，在节假日也能帮您解决付汇问题?
A. 知道，且已在使用这类服务
B. 知道，但没用过
C. 不知道
您是否同时使用过其他榴莲采购融资渠道?
A. 是，目前仍在用
B. 用过，但已停用
C. 没有
与我们的榴莲产品相比，您觉得其他渠道最大的优势是什么?（限选两项）
额度更高
利率更低
放款更快
节假日可用
不控货/不监管
可付私人账户
解决其他问题
其他
若对产品进行升级，以下哪一项最能解决您的燃眉之急?（单选）
A. 降低定价（利率/费率）
B. 提高单户总额度
C. 简化授信、提款流程
D. 延长单笔期限
E.其他
如果我们能做到“节假日极速付汇”，在现有利率基础上，您最高能接受的利率上浮是?
A. 不能接受上浮，上浮就不考虑了
B. 上升1%
C. 2%~3%
D. 只要能解决痛点，不在乎利率
还有什么我们没问到，但您特别想说的?
您当初没有最终使用或提款，最主要的原因是?（单选）
A. 额度不够用
B.利率/费用太高
C.期限太短
D.申请或提款流程太慢、太繁琐
E.不支持节假日付汇
F.当时暂无采购计划，只是先了解着
G.已经在用其他渠道资金，暂时切不过来
H.其他
您目前主要用哪类渠道解决榴莲采购资金?
A. 自有资金
B. 国企贷款
C. 民间资金
D. 供应商垫资/账期
其他任何费用
其他
您最初是通过什么渠道了解到我们这个榴莲产品的?
A. 客户经理主动推荐
B. 同行介绍
C. 公司公开宣传
D. 无意中得知
新的产季若我们在以下哪方面做出明显提升，您愿意尝试合作?
A.额度提升
B.利率降低
C.手续简化、线上化
D.增加节假日付汇通道
还有什么我们没问到，但您特别想说的?
您有多大意愿向同行朋友推荐我们的产品?（0-10分，0分绝不推荐，10分极力推荐）
非常不满意
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10
非常满意
您最想吐槽
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