0718电商三级理论模拟测试题

一、单选题（1-60题，每题1分）
1.要提供比竞争对手更独特的产品价值并向顾客证明的产品定价方法是（ ）。
2.进行商务数据统计与分析时，正确的逻辑流程起点是（ ）。
3.爆款商品的标题优化应该选择（ ）进行优化。
4.以下关于移动端视觉文案在设计编排方面应该遵循的原则，错误的是（ ）。
5.忠诚客户营销策略不包括（ ）。
6.采购计划通常包括（ ）等内容。
7.制作图表时，为避免误导读者，一个重要的注意事项是（ ）。
8.进行网店商品图片排版时，最有利于提升浏览体验的排版方式是（ ）。
9.推广一个专业领域的社群，最有效的策略是（ ）。
10.客户收到网购商品存在质量瑕疵，联系售后时被拒绝处理，该网店未遵守（ ）。
11.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）。
12.按《产品质量法》规定销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是（ ）。
13.PEST模型是一种常用的宏观环境分析模型，其中p代表（ ）。
14.选择信息流广告资源位时，首要评估原则是（ ）。
15.为企业选择商务数据分析工具时，最重要的选择依据是（ ）。
16.通过分析客户在网站的浏览路径、停留时间和点击行为来完善客户画像，这种方法属于（ ）。
17.在计算利润总额时，不涉及的项目是（ ）。
18.实施网店视觉营销时，应首要遵循的原则是（ ）。
19.关联营销时要让买家感觉优惠力度大，买下来是划算的。这属于组合信息管理的哪一个注意事项（ ）。
20.以下最符合“保守秘密注重安全”这一职业道德要求的是（ ）。
21.网上支付一般是指依托（ ）完成的电子支付。
22.在分析客户购买行为时，按“新客户”、“老客户”划分进行研究，这种方法被称为（ ）。
23.在数据库设计中，具有最小性、唯一性和非空性的是（ ）。
24.在质量管理中，质量是指（ ）。
25.以下属于不可逆类型的加密方式是（ ）。
26.分析产品及服务品类时，通过计算各品类利润贡献率来评估其效益，这种方法属于（ ）。
27.在商品流通过程的制约因素中，刚性的制约因素是（ ）。
28.物流管理中的“规模效益”主要是通过对各个物流环节的运筹安排，集中订货与销售，扩大集装货的规模，从而达到的主要目的是（ ）。
29.为提升移动端用户参与度，根据活动目标对促销活动进行分类规划的策略是（ ）。
30.面对一位长期合作的高价值客户明确提出终止合作时，最优先的处理方法是（ ）。
31.采购谈判中应遵循“平等互利”原则，这主要体现了采购管理的（ ）核心原则。
32.图表美化的技巧不包括（ ）。
33.店招信息不宜过多，店招信息以（ ）为主。
34.社群是基于（ ）而形成的社会群体。
35.可使网络客户服务高峰时段保持高效响应的方法是（ ）。
36.电子商务的（ ）模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
37.分析维度可以归结为时间维度、空间维度和（ ）维度。
38.集体主义是一种价值观念和行为准则，坚持集体主义就要做到（ ）。
39.劳动合同的下列条款中，不属于劳动法规定的必备条款是（ ）。
40.品牌招募行业KOL发布测评内容引导粉丝报名活动，该做法利用口碑营销中（ ）的传播作用。
41.自交易成功之日起（ ）天（含）内，买家可在做出信用评价后追加评论。
42.以下不属于活动营销效果分析指标的是（ ）。
43.单元层级可设置的定向不包括（ ）。
44.电子商务框架中的底层是指（ ）。
45.（ ）是指用户仍认可产品，但是主观原因导致流失。
46.（ ）是基于二八法则，根据客户为企业创造的价值，将客户区分为高端客户、大客户、中等客户、小客户等不同的类别。
47.网络营销的客体是指（ ）。
48.将水族箱与过滤器进行组合，这属于组合信息管理的哪一种方法（ ）。
49.商务数据分析的流程依次是（ ）。
50.对于电商行业来说，采购管理是由采购业务人员向（  ）发起商品的订货的流程。
51.在数据库设计中，具有最小性、唯一性和非空性的是（ ）。
52.物流概念最早出现在（ ）。
53.关键词出价时，按照市场平均价的150%出价为1.32元，则关键词市场平均价是 （ ）元。
54.以下不属于对商品图片要求的是（ ）。
55.开放系统互连参考模型简写为（ ）。
56.社群品牌的规则不可以有（ ）。
57.很多宝贝详情页面中有这样的一个版块：“为什么选择我们？”主要是为了凸显商品的（ ）。
58.关于网店质量分析，下列说法不正确的是（ ）。
59.用户画像的核心是（ ）。
60.开展SEM推广时，时段策略不包括下列哪一项 （ ）。
二、多选题（61-80题，每题1分）
61.有效的采购管理对企业的主要价值体现在以下哪些方面？（ ）
62.数据统计分析方法包括（ ）。
63.为提升信息流广告的投放效果，可以采取的投放策略包括（ ）。
64.销售报表制作流程可分为哪几项（ ）。
65.数据分析报告制作的原则有（ ）。
66.以下属于兴趣型社群的是（ ）。
67.防范客户流失的策略有哪些（ ）。
68.从业人员遵守的职业纪律要求是（ ）。
69.一般按照管理习惯，可以将商品品类分哪几种主流类型（ ）。
70.数据分析工具中常见的数据加载方法包括哪些？（ ）
71.商品流通环节是指商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环节，它一般包含有商品的（ ）。
72.电子商务系统的安全包括（ ）。
73.小雨经营的店铺有一批新顾客，近期小雨想要提高店铺新客的忠诚度，以下属于影响提高顾客忠诚度因素的是（ ）。
74.制定群规时，以下哪项属于群规中应该包含的内容（ ）。
75.在SEO优化中，关键词的选取原则有（ ）。
76.一般按照管理习惯，可以将商品品类分哪几种主流类型（ ）。
77.数据图表的作用包括（ ）。
78.《消费者权益保护法》中提到了消费主体和消费客体，以下非消费客体的是（ ）。
79.下列属于网店视频设计技巧的有（ ）。
80.数据分析的类别有（ ）。
三、判断题（81-100题，每题1分）
81.提升创意吸引力可以从创意形式和创意内容方面考虑。（ ）
82.人群溢价是指为指定的流量加价，也就是商家针对人群提高出价。做人群溢价能让关键词更加精准，从而带来更精准的流量，提高店铺的转化率。（ ）
83.客户忠诚度只能通过客户满意度调查来衡量，无法通过复购率、推荐率等行为数据量化评估。（ ）
84.社群运营中，发布的广告内容越多，越能提升转化效果。（ ）
85.从竞价方式来看，SEM推广可以采用虚假广告的竞价方式是。（ ）
86.客户活动只要现场执行顺利、气氛热烈，就意味着活动整体是成功的，无需再进行繁琐的后续跟进和复盘工作。（ ）
87.社群运营团队可以不按照KPI去考核成员。（ ）
88.商品产出是指搜索某关键词所对应的商品单位曝光产出，即该搜索关键词所对应的单位曝光量下商品所能成交的金额。（ ）
89.在客户沟通中，“积极倾听”不仅指听到客户说的话，还包括理解其言外之意和感受，并给予恰当反馈。（ ）
90.社群营销的意义是让用户感受到品牌的温度，刺激产品的销售，维护顾客的黏性。（ ）
91.条形图是用宽度相同的条形的高度或长短来表示数据多少的图形。（ ）
92.推广创意图片通常要有的五要素主要是指背景、数据、Logo、点缀物、商品。（ ）
93.现状分析主要是告诉你某一现状为什么发生，一般通过日常通报来完成，如日报、周报、月报等形式。（ ）
94.在活动产品的选择上，必须要以市场数据和活动目的为导向，然后再结合自身的产品供应链来做出判断。（ ）
95.搭建推广计划是开展SEM推广的前提。（ ）
96.在进行商品定价时，应频繁对价格进行调整，从而刺激消费者进行下单购买。（ ）
97.职业道德的基本范畴主要包括：职业义务、职业权力、职业责任、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业幸福和职业理想。（ ）
98.信赖忠诚是指顾客可能很希望购买你的产品，但是店铺的一些特殊规定或其他的客观因素限制了顾客的需求。（ ）
99.订单分析中的复购率计算公式为：复购率 = 复购人数 ÷ 购买总人数。（ ）
100.在首页设计时，第一屏与第二屏应该使用截然不同的色调，吸引用户注意力。（ ）
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