7月业务知识考试
本次考试围绕7月业务相关内容展开,共10道题目,包含单选和多选题型。请认真作答,考试结束后将自动判分。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
2. 符合校园动感地带芒果卡专项统计口径的是
当月新入网 59 元动感地带芒果卡,办理 29 元 150G100 分钟校园专属方案,持有人 26 岁且提供有效学生证,无过户记录
当月新入网 59 元动感地带芒果卡,办理 39 元 255G100 分钟校园专属方案,持有人 32 岁,证件齐全未过户
当月过户至本人的 59 元动感地带芒果卡,办理 29 元校园专属方案,20 岁、证件完整
当月新入网 59 元动感地带芒果卡,未办理校园专属套餐,22 岁、持有学生证
3. 关于全市 1-10 日月初阶段性考核指标要求,下列说法正确的是
阶段性考核仅考核新宽发展,不考核全市放号量产能
月初 1-10 日阶段性考核同步设置新宽发展、全市放号量两项产能要求
阶段性考核只针对全市放号量产能,无新宽发展考核任务
新宽发展、放号产能仅纳入月末总考核,不设置月初阶段性考核
4. 自控直销 7 月考核激励包实行一票否决,以下说法正确的是
当月宽带≥3 单、129 高套拉新 1 单、129 融宽 1 单三项全部完成才不触发一票否决,任意一项未达标即一票否决
当月只需完成宽带 3 单,其余两项未完成不触发一票否决
当月完成 129 高套拉新和 129 融宽,宽带不足 3 单不触发一票否决
三项指标只需完成其中一项,即可不触发一票否决
5. 当前可推广校园卡资费权益描述正确的是
包含 150G 流量(120G 通用 30G 定向)、100 分钟通话、4 年校园短号网、全国亲情网
包含 150G 全通用流量、100 分钟通话、2 年校园短号网、全国亲情网
包含 120G 流量、300 分钟通话、4 年校园短号网、省内亲情网
包含 150G 流量、100 分钟通话、1 年校园短号网、无亲情网权益
6. 6月4日起,满千小区有哪些宽带优惠
主套五折、宽带五折
主套七折、宽带五折
129 主套五折、宽带五折
59 主套五折、宽带五折
7. 高质量绿通日常申请及使用规范包含以下哪些内容
每周使用额度上限为 4 单
仅针对 LT 客户使用
优先处置工信投诉、升级投诉客户
仅营业厅工号可开通授权,单次绿通授权有效期 1 天
8. 厅店高套实物方案权限资质引入,需具备的要求包含
厅店对应公司营业执照
实物对应品牌授权书
出具可保障实物稳定进厅相关承诺
明确完整售后流程、满足售后相关要求
9. 199及以上主套,办理组网入套权益,多少元/多少元调测费,享WiFi6-FTTR/WiFi7-FTTR月租减免
199
299
399
599
10. 升档送智家包括哪些优惠方案
升档129元及以上主套享安防小福袋减免优惠
升档59元及以上主套并低消119元每月享安防小福袋减免优惠
保持使用119元及以上主套享安防小福袋减免优惠
保持使用59元及以上主套且低消119元每月享安防小福袋减免优惠
11. 目前的权益宽带策略,129/199主套分别享多少的宽带权益
100M
300M
600M
2000M
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