新华商智业务培训需求调研

1. 你的姓名是

2. 公司往期培训对谈单、拓客的实际帮助

完全没用略有帮助实用性较强落地效果很好

3. 以往培训存在哪些痛点（多选）

课程偏理论，缺少企业家客户实战案例没有标准化谈单话术、异议应对模板缺少上门拜访、沙龙邀约、私域跟进实操演练培训时间与外出拜访、客户接待冲突缺少老业务员带教、一对一辅导没有针对性的产品培训其他：________________________________________

4. 核心培训内容需求（分四大类，多选并标注最急需）

一、专业产品知识类（核心刚需）

各班型完整课程体系、师资亮点深度解读制造业老板痛点匹配对应课程方案各班型收费标准、优惠政策、报价逻辑培训竞品商学院优势劣势对比、差异化讲解话术结业资源、同学圈层、游学落地价值包装其他：____

5. 核心培训内容需求（分四大类，多选并标注最急需）

二、企业家客户拓客与获客类

企业老板资源挖掘渠道（商会、行业协会、异业合作）陌生企业拜访破冰、初次见面建立信任方法电话/微信初次邀约沙龙、试听体验课话术存量老学员维护、转介绍裂变打法私域朋友圈打造、企业家客户长期培育流程客户分级管理、高意向精准跟进节奏其他：____

6. 核心培训内容需求（分四大类，多选并标注最急需）

三、高端客户谈单、成交谈判类（业务员最高频痛点）

老板需求深挖提问技巧（经营、财税、管理痛点挖掘）客户常见异议处理：太贵、没时间、再考虑、别家更便宜价值塑造，用圈层、资源替代单纯讲课程上门面谈、线下沙龙现场逼单、促报名技巧长周期跟进客户，如何持续激活不流失企业家商务礼仪、高端沟通分寸把控报价议价、分期、团报优惠谈判策略其他：____

7. （四）综合能力与业务管理类

月度客户跟进数据复盘、成交复盘方法抗压心态调节，长期未开单情绪管理给客户做简易学习规划、方案PPT制作团队协作、前台/教务配合对接流程业务合规、收费、合同、退费风险把控主管专项：新人带教、团队业绩激励管理其他：____

8. 四、培训优先级选择题

请选出3项你当下最急需开展的培训模块：

产品专业知识拓客获客渠道企业家谈单成交客户异议处理老客户转介绍裂变商务礼仪与高端沟通业务复盘与数据管理心态与抗压训练合同报价合规知识

9. 五、培训形式、时间偏好

1. 更喜欢哪种培训模式（最多2项）

内部销冠实战案例分享（优先推荐）外部营销讲师线下集中授课一对一师徒带教、陪同拜访复盘线上碎片化短视频课程随时回看

10. 五、培训形式、时间偏好

2. 合适培训时长：

2小时内半天全天分段培训

11. 六、开放问答题

1. 日常对接企业老板过程中，哪一类问题最难应对？

12.

2、目前阻碍你提升成交业绩最大短板是什么，希望通过培训解决？

13. 3. 对于公司业务员系列培训，还有任何建议、新增课程需求？

14. 其他需要反馈沟通的问题，开放式回答

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