AI语音导览调研问卷

Q1 您这次来景区或博物馆，更接近以下哪种状态?

想认真看看，了解一些内容想轻松逛一逛，拍照、打卡、感受氛围主要是陪同家人/孩子/长辈时间有限，想高效看重点其他

Q1-A 如果这次更想认真了解内容，您更希望导览优先做到什么?

先帮我判断什么是“对我更重要的重点”把背景和来龙去脉讲明白听完后还能继续往下问帮我把零散信息串起来理解其他

Q1-B 如果这次更偏轻松体验，您更希望导览优先做到什么?

少操作，不打扰游览节奏快速判断哪里值得停下来看看、听听或拍照帮我高效逛完重点路线提供轻量、有趣、不费劲的信息其他

Q1-C 如果这次主要是陪同家人/孩子/长辈，您更希望导览优先做到什么?

帮我少走弯路，更省心内容让同行人也更容易听懂大人和孩子/长辈都能各取所需游览过程更顺畅，不容易手忙脚乱其他

Q2 在景区或博物馆里，您通常和谁一起游览?

独自一人和朋友/伴侣同行带6岁以下儿童同行带7-17岁学生同行陪长辈同行团队/集体活动其他

Q2-A 如果是带6岁以下儿童一起游览，您最希望导览优先做到什么?

直接告诉我亲子更省心的游览顺序或路线提醒哪里适合休息、上厕所、补水、推车通行推荐孩子更容易喜欢、也适合拍照停留的地方操作尽量少，家长不用一直分心其他

Q2-B 如果是带7-17岁学生同行，您更希望导览优先做到什么?

讲解既能让孩子学到东西，也别太枯燥帮我快速判断哪些点最值得带孩子看能按孩子年龄和兴趣调整深浅，家长也听得懂路线省心、少绕路，也尽量兼顾花费和休息其他

Q2-C 如果这次主要是陪长辈同行，您更希望导览优先做到什么?

路线轻松，少走回头路更容易找到休息区、厕所、出口等配套推荐好看、好拍、适合停留的地方讲解尽量简短清楚，操作别复杂其他

Q3 您本人的年龄段是?

18岁以下18-35岁36-54岁55岁及以上

Q3-A 什么样的信息形式最容易让您愿意继续看下去或听下去?

先给我最值得看的点和简短理由用故事或更有意思的方式讲，不要像传统讲解词更像攻略/推荐清单，能快速知道哪里值得去我更习惯先看小红书、短视频或别人整理的攻略其他

Q3-B 您更希望导览优先做到什么?

路线清楚、少走弯路更容易找到厕所、出口、服务点、休息区先讲眼前这个点值不值得看、重点是什么能兼顾同行家人需求，游览更省心其他

Q3-C 如果更看重舒服地玩，您更希望导览优先做到什么?

路线轻松，不用走太久更容易找到休息区、厕所、出口推荐好看、好拍、适合停留的地方有需要时再听简短讲解，平时尽量少操作其他

Q4 在景区或博物馆里了解景点内容时，您更接近哪种情况?

我用过人工讲解、语音导览器或扫码讲解等导览方式我很少用导览，主要看展板、地图或自己搜索我一般不会专门了解讲解内容

Q4-A 您过去使用导览时，最不满意的地方是什么?

内容太浅，听不到新信息内容太深，听起来累只能被动听，没法继续追问听完还是不知道眼前这个点到底值不值得看、重点是什么找路、找厕所、找出口等方面帮不上忙操作麻烦节奏不合适其他

Q4-B 您过去在景区里不太使用导览，最主要的原因是什么?

觉得没必要不知道从哪里开始用操作麻烦现场牌子、地图或自己搜索就够了更习惯直接看小红书、短视频或网友攻略不习惯额外花时间其他

Q5 如果需要听讲解，您更接近哪一种?

先快速知道眼前这个点为什么值得看喜欢故事和人物，更容易记住希望知道历史脉络和来龙去脉希望了解更专业的细节，如工艺、结构、材料、考证对知识讲解需求不高，更想轻松逛或照顾同行人

Q5-A 如果更偏轻量内容，您更希望景点讲解先讲什么?

先说这是什么，为什么值得现在停下来看看先说和我这次来最相关的看点或故事先告诉我接下来最值得继续看什么其他

Q5-B 如果是古建、文物或展品，您最想深入哪类内容?

年代、用途、演变过程结构、材质、工艺历史脉络中的位置同类对象之间的差异文献出处、考证依据、学界争议保护修缮或研究价值

Q6 您平时使用手机上的新功能时，更接近以下哪种情况?

基本都会，看到新界面也敢自己试常用功能没问题，但新功能需要摸索一下需要别人提醒或教一下才敢用能不用就不用，复杂一点就会放弃

Q6-A 哪种操作方式对您最顺手?

直接搜索关键词在地图上点点位拍照识景后进入讲解直接问AI问题先看推荐路线或攻略摘要

Q6-B 如果您不太会用电子产品，最容易卡在哪一步?

不知道从哪里开始想找景点/厕所，但不会搜或不会看地图听到讲解后，不知道怎么暂停/继续误触后不知道怎么返回

Q8 如果在景区里，您临时想了解一个景点，第一反应更可能是什么?

先搜索景区或景点名称先看地图找位置和周边信息先拍照识别眼前的景点先直接提问，想知道什么就问什么先看别人整理好的攻略或推荐路线其他

Q9 当您需要导览时，最希望它先帮您解决什么?

帮我快速找到景点或路线帮我判断哪些地方最值得看、最值得停直接告诉我亲子/轻松/省心的游览路线怎么走听完之后，还能继续追问我感兴趣的内容帮我更轻松地完成这次游览其他

Q10 以下哪些功能如果体验做好了，会让您觉得这款产品“比传统导览更值得用”?

搜索景点并直接进入详情地图找景点和配套设施到点自动/连续播放讲解拍照识别当前景点AI继续追问AI定制更适合自己的内容推荐更省心的游览路线多语言切换

Q11 如果这版产品只能优先证明一个价值，您认为最该先证明哪一项?

找得到:搜索、地图、找景点、找配套、路线推荐真的好用听得懂:讲解足够清楚、重点明确问得下去:AI追问真的能补充理解更省心:能根据同行对象和游览状态减少折腾

Q12 除了上面这些情况，您在景区或博物馆里还有哪些让您觉得“不方便、不好用、没必要”的地方?

Q13 如果有一款理想的景区导览，您最希望它额外帮您做到什么?

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