蜜雪冰城消费流行实地调研问题设计
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄段属于
18岁以下
18-24岁（Z世代核心群体）
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
3. 您的职业身份是
在校学生
企业白领/上班族
自由职业者
其他
4. 您目前每月在现制茶饮上的总花费大约是
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
5. 您平均多久购买一次蜜雪冰城
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔购买
6. 您选择蜜雪冰城的最主要原因是什么
价格亲民，性价比高
门店密集，购买非常方便
口味符合个人喜好
品牌知名度高，有社交话题度
店员服务态度好
其他
7. 您最常通过哪种渠道下单购买
线下门店直接点单（路过顺便买）
蜜雪冰城官方小程序/APP
第三方外卖平台（美团/饿了么）
8. 您购买蜜雪冰城最常选择的单品是
冰鲜柠檬水
新鲜冰淇淋/圣代
珍珠奶茶/经典奶茶
棒打鲜橙/真果茶系列
摇摇奶昔
雪王咖啡系列
其他
9. 蜜雪冰城近期在部分城市试点推出了“5元早餐系列”（如早餐椰椰奶、五黑奶等），您是否了解或尝试过
经常购买，已作为常规早餐
尝试过一次，觉得还不错
尝试过，但感觉一般
听说过，但还没买过
完全没听说过
10. 如果蜜雪冰城全面推出早餐业务，您最希望增加哪些品类
中式传统早餐（豆浆、油条、包子、豆腐脑等）
西式便捷早餐（三明治、面包、牛奶等）
粗粮健康饮品（玉米汁、红薯粥、小米粥等）
咖啡 烘焙组合
不需要，保持现有茶饮即可
11. 您在选择现制饮品时，对“健康属性”（如低脂、无糖、真茶真奶）的关注度如何
非常关注，会优先选择健康低卡选项
比较关注，偶尔会选无糖/少糖
一般，主要看口味和价格
不关注，好喝就行
12. 您对蜜雪冰城以下方面的满意度如何
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
产品价格与性价比
饮品口感与新鲜度
门店卫生与环境
出餐速度与点餐便利性
品牌营销活动（如洗脑神曲、雪王IP等）
13. 您通常是通过什么渠道接触到蜜雪冰城的营销活动的
门店洗脑音乐/视觉海报
抖音/快手/B站等短视频平台
小红书/微博等社交平台推荐
朋友/同事推荐或拼单
线下门店路过
14. 您是否愿意向身边的亲友推荐蜜雪冰城
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
15. 您在消费蜜雪冰城时，遇到过哪些不满意的情况
门店卫生状况不佳/操作不规范
高峰期排队时间过长/出餐慢
饮品口味不稳定/货不对板
门店缺乏休息区，无法堂食
促销活动规则复杂
其他
16. 您认为蜜雪冰城未来最需要提升的方面是
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