川北战区·失误判责检核题(v2·7月实战)

1. 7月8日播报中,杨飞1的失误是「后置摄像头功能,有斑数量≤3且直径≤5mm」,但被总部判责。这说明什么?
2. 7月7日梁蒙因后置摄像头被判责325元。摄像头验机时,以下操作哪个是必须的?
3. 张展鹏7月前置摄像头失误复盘写道「前摄有坏点,在左下角不怎么明显的位置,没有仔细去看」。这个教训告诉我们什么?
4. 7月6日何绍寅的失误「后摄功能正常」但被判责。这种模式在播报中反复出现,说明工程师最容易犯什么错误?
5. 7月5日苏九华因镜头发霉被判责485元,镜头发霉的检测手法是什么?
6. 7月4日肖玲玲失误复盘「判了屏幕边缘溢胶,实际内屏材质不符,属于更换非原厂屏」。关键教训是什么?
7. 7月8日胡远洋一条订单同时出现后摄和屏幕拆修两个失误。这说明什么?
8. 7月6日李良卿「碎裂,无碎裂」被判630元,邓宇01同样模式被判1615元。「无碎裂」但被判碎裂,最可能的原因是什么?
9. 段锡鑫复盘写道「检测时屏幕擦干净,注意区分进灰和气泡」。气泡和进灰的关键区别是什么?
10. 7月6日张豪01的失误「屏幕显示异常,无显示异常」。可能遗漏了什么?
11. 付安康7月复盘「运用842加手电筒验的,确实没看到磕碰,留底视频不够边框清晰」。教训是什么?
12. 7月6日曾杰的失误「蒙皮/胶皮外观,脱胶/破损/老化≤15mm且数量≤3」。为什么判责?
13. 7月外壳相关失误在全部6天均有出现。以下哪个不是导致这类失误的原因?
14. 刘志敦复盘「iPhone拆了一半发现脱胶严重,简单打光看了下就合上了,实际主板边缘有维修痕迹」。教训是什么?
15. 卢霄7月被判责900元,复盘「注意力全在主板,疏忽了螺丝的情况」。为什么螺丝柱也重要?
16. 7月9日刘志敦01组失误占比最高是「工具读出维修」。这说明什么?
17. 李星磊判责复盘「未仔细区分红米K30 4G和5G的区别」。这个教训的核心是?
18. 梁蒙7月5日因「机型」判责1920元(尼康Z30)。这案例说明什么?
19. 7月1-9日播报中每日都有工具未使用提示。以下配对正确的是?
20. 任泳帆Apple Watch解绑失误1235元,复盘「打开手表显示待连接,就没有去公众号查询」。教训是什么?
21. 7月1-9日播报中,以下哪些是「工程师判没问题但实际有问题」的高频误判模式?
22. 肖玲玲屏幕拆修失误案(判了边缘溢胶,漏了内屏材质不符)给我们哪些教训?
23. 以下哪些是7月收集表中工程师亲述的失误根因?
24. 关于摄像头检测,以下哪些是正确的操作要点?
25. 关于拆机检测,以下哪些是7月失误案例中的教训?
26. 7月失误数量在不同组之间差距巨大(如刘志敦01组多次10+失误 vs 周新组部分天数仅2个失误),可能的原因有哪些?
27. 关于品类工具,以下哪些说法正确?
28. 7月6日李诗语的失误「屏幕外观其他现象,前摄进灰>0.5mm,或数量>5」。屏幕外观「其他现象」通常包括哪些?
29. 7月1-9日数据中,以下哪些品类出现过SKU/机型判断失误?
30. 从34条收集表复盘笔记中可以总结出,工程师最常见的「心态问题」有哪些?
31. 7月播报中「后置摄像头功能,后摄功能正常」被判责,说明工程师只要走完流程勾选了功能正常就行,被罚是运气不好。
32. 屏幕检测时,如果发现了屏幕边缘溢胶,就可以判定为「拆修-更换外屏」,不需要再检查内屏材质。
33. 拆机检测时,只要确认屏幕、电池、主板三件套没问题,就可以合上了。
34. 摄像头检测时,只需要打开相机APP看一眼白底有没有黑点即可。
35. 客户说「已经解绑了」就可以相信,不需要再去官网验证。
36. 手机的型号(比如红米K30),只要看外观长得像就可以确定版本,不用进设置核对。
37. 外壳磕碰只要自己觉得「不明显」就不需要在系统里勾选。
38. 浸液试纸只有变成红色才算浸液,其他颜色不算。
39. iPhone检测时,用了质检APP就可以不用一根线。
40. 7月数据显示,有些组失误数持续偏高,说明主要是运气问题,非人力可控。
41. 【案例题·屏幕材质】你是回收师,收到一台iPhone 14 Pro Max。拆机后发现屏幕边缘有轻微溢胶,你准备勾选「屏幕边缘溢胶」。这时你应该再做哪一步?(3分)
42. 【案例题·摄像头坏点】你检测一台手机后摄,白底画面下发现左下角有一个很小的黑点,直径约0.3mm,不仔细看看不出来。你应该怎么操作?(3分)
43. 【案例题·外壳磕碰】你检测一台手机,边框有一处磕碰,用尺子量了约2.5mm。根据标准应该怎么判?留底时要注意什么?(3分)
44. 【案例题·Apple Watch解绑】上门回收Apple Watch S9,客户当面在手表上操作了解绑,手表显示「待连接」,你拍了视频。接下来该做什么?(3分)
45. 【案例题·拆机综合】你拆开一台笔记本后盖,检查了主板、电池、硬盘、内存,均未发现明显问题。此时还应该检查什么?(3分)
46. 【案例题·浸液判断】打开卡槽发现浸液试纸有轻微变色(淡粉色),但机身内部看起来没有明显水渍。你应该怎么办?(3分)
47. 【案例题·气泡vs进灰】检测屏幕时发现内层有几个小圆形痕迹,你不太确定是气泡还是进灰。怎么区分?判断标准是什么?(3分)
48. 【案例题·SKU版本】收到一台红米Note 14 Pro。客户说「就是最新款」。你看外观和网上图片一致。接下来怎么操作?(3分)
49. 【案例题·注意力陷阱】你在检测手机时发现后盖有明显碎裂,量了尺寸、拍了照、勾选了碎裂档位。这个时候最容易犯什么错误?怎么避免?(3分)
50. 【案例题·综合复盘】某工程师一天4笔失误:后摄功能正常(-530)、无碎裂(-270)、屏幕无以上问题(-55)、购买渠道其他版本(-5)。请分析他的问题模式并给出改进建议。(3分)
更多问卷 复制此问卷