为了全面、客观地评估我院制氧机系统维保服务单位的履约质量,进一步提升维保服务水平,保障院内医用气体系统的安全、稳定运行,现对洛阳艾美气体设备有限公司在2026年6月的维保工作情况进行满意度调查。请您根据日常工作中接触到的维保服务实际情况,对照各项考评内容,本着实事求是、认真负责的态度进行评分。您的评价将作为我院对维保单位考核及改进服务的重要依据。感谢您对医院医学装备管理工作的支持与配合!
为了全面、客观地评估我院制氧机系统维保服务单位的履约质量,进一步提升维保服务水平,保障院内医用气体系统的安全、稳定运行,现对洛阳艾美气体设备有限公司在2026年6月的维保工作情况进行满意度调查。
请您根据日常工作中接触到的维保服务实际情况,对照各项考评内容,本着实事求是、认真负责的态度进行评分。您的评价将作为我院对维保单位考核及改进服务的重要依据。
感谢您对医院医学装备管理工作的支持与配合!
严格履行合同,定时保养,及时填写各项保养记录,内容完整真实,并经科室签字认可后提交管理部门保存。
每周对制氧机系统进行巡检,除尘保养,并出具书面检查报告(每周不低于两次)。
每月对制氧机系统及机房保洁一次,记录并有监管人员签字。
定期对维保设备进行运行检查。每季度对系统运行情况进行全面功能测试,并对制氧机组进行维护保养、对辅助设施定期检修,并出具书面记录(包含图片)。
24小时响应并电话指导,及时解决科室突发故障,维保人员60分钟内到达现场。
按时对设备进行整体保养,更换制氧机系统配件,并出具书面记录(包含图片):
(1)每2000小时更换油过滤器;
(2)每4000小时更换空气过滤器、油过滤器、油气分离器;
(3)每8000小时更换空气过滤器、油过滤器、油气分离器、螺杆机专用油;
(4)每8000小时对设备管道过滤器进行保养更换过滤器。
每月记录电表和氧气流量表数据,保证数据真实有效。
维护和巡检全院主管道(包含但不限于氧气、空气、二氧化碳等),并按规定出具巡检报告等。
按期完成对制氧机及相关附属设备的检测,并提供检测报告。
其他(如服务态度、应急处理能力、整改配合度等)