2026年7月份门急诊病人对护理工作满意度调查表
尊敬的病员:您好! 欢迎到我院就医。为了解您对护理工作的评价及满意度,请您在以下每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。非常感谢您对我们工作的协作和支持,诚恳请您提出宝贵意见和建议。
1. 您的贵姓:
2. 您对门(急)诊护士仪容仪表满意度?
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
3. 门(急)诊部护士在操作时,有没有询问您的姓名,核对就诊卡号等信息?
有 10分
无 0分
4. 您对门(急)诊部护士的技术操作(如各种注射等)是否满意?
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
5. 您在补液治疗中,当您呼唤时,护士能否及时到您身边处理?
非常及时 10分
及时 8分
一般 6分
不及时 0分
6. 您在输液或雾化时,护士是否告诉您药物的作用,指导相关注意事项?
总是 10分
经常 8分
有时 6分
从未 0分
7. 您对门(急)诊治疗的等候时间是否满意?
非常满意 10分
较满意 8分
一般 6分
不满意 0分
8. 当您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决?
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
9. 当您行动不变或病情危重时,是否优先处理?
有
无
10. 您对门(急)诊部输液室、治疗室、肌注室、换药室等卫生清洁程度满意吗?
非常满意 10分
较满意 8分
一般 6分
不满意 0分
11. 您对门(急)诊部护士服务整体满意度程度?
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不满意 0分
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