上海地域问卷调查
1. 请问您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁及以上
2. 请问您在上海居住了多久?
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 请问您的家庭月收入大约是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
4. 请问您的家庭结构是?(可多选)
独居
夫妻二人
夫妻+1个孩子
夫妻+2个及以上孩子
多代同堂
5. 请问您在家庭日常采购中的角色是?
主要决策者
共同决策者
很少参与决策
6. 以下哪些词最能描述您理想中的生活方式?(最多选择 5项)
精致
健康
高效
品质
环保/可持续
时尚/潮流
实惠/性价比
便利
有品位
讲究
简约
自然
其他:
7. 在日常消费中,您最看重的是什么?(最多选择5项)
产品品质/安全性
价格/性价比
品牌知名度
产品设计/包装
健康/有机/天然
便利性/省时间
独特性/稀缺性
环保/可持续
口碑/他人推荐
售后服务
其他:
8. 请问您平时会关注产品的哪些信息?(可多选)
价格
品牌
成分/配料表
产地/来源
生产日期/保质期
认证标识(有机/绿色/无添加等)
营养成分表
用户评价/口碑
包装设计
环保/可持续相关信息
很少关注这些信息
其他:
9. 以下关于消费的说法,你更认同哪些?(最多可选 5 项)
我愿意为高品质的产品支付更高的价格
我更看重产品的实际价值,而不是品牌溢价
我喜欢购买小众但专业的品牌
我会仔细研究产品的成分和标准
我认为"讲究"体现在对细节的关注
我更相信专业测评,而非明星代言
我愿意为环保/可持续的产品支付溢价
我购买东西时会考虑企业的社会责任
我喜欢能体现我品位的产品
我更喜欢理性分析的内容,而非情感故事
10. 请填写3-5个词描述您心目中"上海人的消费特点"
11. 您认为自己是"讲究"的人吗?如果是,您的"讲究"体现在哪些方面?(开放题)
12. 请问您家庭平均每月在食品和日用品上的花费大约是?
2000元以下
2000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
13. 请问您通常在哪些渠道购买食品和日用品?(可多选)
传统超市(如家乐福、大润发等)
会员制商超(如山姆、Costco等)
精品超市(如盒马、Ole'、City Super等)
折扣超市(如奥乐齐等)
便利店(如全家、罗森等)
电商平台(如京东、天猫等)
社区团购
菜市场
其他:
14. Q9. 请问您选择购物渠道时,最看重的因素是什么?(最多选 3 项)
产品品质有保障
价格实惠/性价比高
产品种类丰富
有独特/进口商品
购物环境好
距离近/方便
配送快/服务好
品牌信任度高
其他:
15. 请问您在购买食品和日用品时,通常的决策过程是怎样的?(可多选)
提前列好购物清单
在小红书/抖音等平台查看推荐
询问朋友/家人的意见
查看产品评价/测评
对比不同品牌/渠道的价格
仔细查看产品成分/标准
看到喜欢的就买,比较随性
其他:
16. 从看到一个产品到决定购买,您通常需要多长时间?
立即购买(当场决定)
1-3天
3-7天
1-2周
2 周以上
17. 请问您是否了解以下会员制商超?(可多选)
山姆会员商店
Costco
盒马X会员店
麦德龙
都不了解
18. 请问您是否是以下会员制商超的会员?(可多选)
山姆会员商店
Costco
盒马X会员店
麦德龙
都不是(跳转至Q16)
19. 请问您办理会员卡的主要原因是什么?(可多选)
产品品质有保障
性价比高/省钱
有独特/进口商品
大包装适合家庭囤货
购物环境好/体验好
朋友推荐
会员权益吸引人
品牌信任度高
其他:
20. 请问您对目前使用的会员制商超的满意度如何?(最多选 2 项)
山姆会员商店
Costco
盒马X会员店
麦德龙
21. 以下关于会员制商超的说法,您最认同哪些?()
会员制商超的产品品质更有保障
会员制商超的性价比更高
会员制商超有很多独特的商品
会员制商超适合家庭采购
会员制商超的购物体验更好
会员制商超让我觉得是"内行人的选择"
会员制商超体现了我的生活品位
会员费是值得的投资
22. 如果您目前不是会员制商超的会员,主要原因是什么?(可多选)
会员费太贵
距离太远/不方便
大包装不适合我的家庭
不了解会员制商超
觉得没有必要
其他渠道已经满足需求
其他:
23. 请问您对山姆会员商店的了解程度如何?
非常了解,经常去
比较了解,去过几次
听说过,但没去过
完全不了解
24. 以下哪些词最能描述您对山姆的印象?(最多选择5项)
品质
高端
性价比
进口商品多
大包装
适合家庭
值得信赖
专业
讲究/有标准
环保/可持续
会员专属
美式风格
其他:
25. 如果山姆要在上海做传播,以下哪些内容您会感兴趣?(可多选,最多选 3 项)
产品品质标准的介绍(如"为什么烤鸡只卖4小时")
环保/可持续的行动(如风力发电、环保冰箱)
会员专属权益和优惠
新品推荐和试吃活动
家庭采购攻略/生活方式分享
品牌故事和价值观
上海限定商品/活动
会员真实故事分享
其他:
26. 以下哪种传播方式您更容易产生共鸣?(最多选 2 项)
详细介绍产品标准和品质把控(理性、专业)
讲述会员的温情故事(感性、情感化)
展示上海会员的真实生活方式(真实、接地气)
强调会员身份的独特性和品位(身份认同)
其他:
27. 如果山姆推出"上海限定"的周边产品,以下哪些设计元素您会喜欢?(可多选)
上海城市地标元素
山姆的品质标准/WHY
NOT清单
简约高级的设计风格
环保材质/可持续理念
“内行人"/"懂的都懂"等文案
上海方言/本地文化元素
限量发行/收藏价值
其他:
28. 请问您认为"上海人"和其他城市的人在消费上有什么不同?
29. 对您来说,什么样的品牌/商超能让您产生"我们是同一类人"的感觉?
30. 如果用一句话描述您理想中的购物体验,您会怎么说?
31. 您觉得什么样的品牌传播内容会让您觉得"这个品牌懂我"?
32. 您的性别是?
男
女
33. 您的职业是?
企业管理者/高管
专业人士(医生/律师/教师等)
企业职员/白领
自由职业者
创业者/个体经营者
全职主妇/主夫
其他:
34. 您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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