《全场景沟通：职场进阶沟通策略》课前调研问卷

尊敬的学员：

您好！为保障本次《全场景沟通：职场进阶沟通策略》培训的针对性及实用性，请您结合日常工作实际，如实填写以下问卷。本调研仅用于课程定制优化，所有信息严格保密，感谢您的配合！

1. 您的管理职级

中高层管理者（部门经理级以上）基层管理者（班组长、主管）储备干部/骨干员工

2. 您的管理年限

1年以下（新晋管理者）1-3年3-5年5年以上

3. 您日常工作中最频繁的沟通对象

直接上级直接下属平级同事/其他部门外部客户/合作伙伴

4. 在日常职场沟通中，您认为自己目前最突出的沟通短板是什么？【】

A. 向上汇报/与领导沟通时，抓不住重点、缺乏逻辑B. 向下属布置任务或辅导时，对方理解不到位、执行偏差C. 跨部门协调时，推诿扯皮、配合不畅、相互抱怨D. 情绪控制不佳，容易在沟通中产生冲突或激化矛盾E. 与不同性格类型的同事沟通时，感觉"聊不到一块"

5. 您认为在目前的组织沟通中，以下哪种"沟通断裂"现象在您身边最为普遍？【】

A. 信息传达后没有确认，导致理解偏差B. 沟通过程中缺乏闭环反馈（布置了任务后就石沉大海）C. 不同部门间信息不对称，各自掌握不同版本D. 沟通流于形式，走流程但没走心E. 信息传递层级过多，逐级失真严重

6. 当需要与平级部门协调资源或推进共同任务时，您最常遇到的局面是？【单选题】

A. 对方推诿，认为"这不是我的事"，不愿配合B. 对方虽配合，但响应速度慢、效率低C. 双方意见分歧较大，难以达成共识D. 沟通过程顺利，基本能达到预期效果E. 其他（请注明：）

7. 您对自己目前情绪管理与沟通调控能力的评价是？【单选题】

A. 能很好管控情绪，即使对方情绪激动也能冷静应对B. 大多数情况能控制，但在对方态度强硬时仍会情绪化C. 容易受对方态度影响，情绪上头后沟通效果直线下降D. 经常因情绪问题导致沟通失败或关系紧张

8. 您之前是否接触或使用过DISC性格分析工具？【单选题】

A. 非常熟悉，系统学习过并能熟练应用B. 了解一些，简单做过测试但不深入C. 听说过，但未体验过D. 完全不了解

9. 请列举您在最近一个月内亲身经历的1-2个职场沟通失败案例。请简要描述：①当时的情境（对象/场合/目的）；②您采取了什么沟通方式；③结果如何；④您认为失败的主要原因是什么？

10. 经过本次培训，您最希望解决的一个具体职场沟通难题是什么？请详细描述。

11. 您是否愿意在培训中分享您个人的真实沟通案例供课堂讨论？

愿意分享愿意，但希望匿名暂时不方便分享

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