沉浸式消费与消费者偏好稳定性研究调查问卷
尊敬的受访者:您好!本问卷用于研究沉浸式消费体验如何通过互动性、心流体验、即时体验收益和事后心理成本影响消费者偏好稳定性。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不涉及商业用途。问卷预计用时8—12分钟,没有标准答案,请依据您的真实体验作答。本问卷所称“沉浸式消费”包括但不限于:VR/AR试穿或试用、虚拟试衣间、虚拟商品展示、沉浸式零售应用、游戏化购物、盲盒购买、元宇宙式购物空间以及高度互动的数字购物平台。继续填写并提交问卷,表示您已知悉研究说明并自愿参与。感谢您的支持!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18—24岁
25—34岁
35—44岁
45岁及以上
3. 您的最高学历
高中及以下
本科
硕士及以上
4. 您参与沉浸式数字消费(如VR/AR、游戏化购物、盲盒等)的频率
每月少于1次
每月1—3次
每周1—2次
每周3次及以上
5. 您最常使用的沉浸式消费平台或形式
泡泡玛特(盲盒)
VR/AR零售应用
游戏化购物(如得物)
直播电商
其他
6. 您是否体验过以下至少一种消费场景
VR/AR试穿或试用
虚拟试衣间
虚拟商品展示
沉浸式零售应用
游戏化购物界面
盲盒购买
元宇宙式购物空间
其他互动式数字购物
作答提示:后续题目请围绕同一次沉浸式消费体验作答,尽量不要在不同题目之间更换参照经历。
7. 请根据您的实际体验对互动体验进行评价(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
沉浸式购物环境能够迅速响应我的操作
我感觉自己能够主动控制互动过程
该环境使我能够与系统进行双向互动或沟通
我在沉浸式体验中有很强的参与感
8. 请根据您的实际体验对心流体验进行评价(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
在沉浸式体验过程中,我高度专注
在互动过程中,我感到愉悦
我全身心投入到沉浸式购物体验中
在体验过程中,我感觉时间的流逝与平时不同
我感觉自己能够掌控在该环境中的操作
9. 请根据您的实际体验对即时体验收益进行评价(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
这次沉浸式体验令人兴奋,并具有刺激感
我感受到强烈的愉悦和快乐
这次体验具有游戏感,而且很有趣
我在情感上投入了这次体验
我从这次体验中获得了较高的整体体验价值
10. 请根据您的实际体验对事后心理感受进行评价(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
体验结束后,我对自己作出的一些决定感到后悔
我反复思考自己是否作出了正确选择
我觉得自己错过了更好的选择
我担心自己花费得比应有的更多
事后回想这次体验时,我感到有些不安
11. 请根据您的实际体验对偏好稳定性进行评价(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
体验结束后,我对该产品或品牌的偏好仍然清晰
经过反思后,我仍对自己的选择有信心
体验结束后,我对这次体验的评价没有发生明显变化
如果再次有机会,我仍会作出相同选择
即使考虑了其他备选方案,我的偏好仍然稳定
12. 请根据您的实际体验对决策时间压力进行评价(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
作出决定时,我感受到时间压力
我不得不迅速作出购买决定
有限的可获得性让我产生了紧迫感
我觉得推迟决定并不是现实可行的选择
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