杂八得食品有限公司产品满意度调查

客户食品安全需求 & 满意度调查问卷
1. 贵司合作类型：
2. 合作时长
3. 合作初期，我司销售是否主动向您收集、确认贵方食品安全管控要求？
4. 贵方对我司产品有哪些食品安全硬性要求（可多选）
5. 贵司提出的食品安全要求，销售是否同步落实到供货、品控环节？
6. 当产品配方、储存条件、批次异常、召回等安全信息变更时，我司销售是否及时告知贵司？
7. 您咨询产品安全相关问题时，销售响应时效？
8. 销售提供的产品安全说明、参数、储存指引文件是否清晰有效？
9. 若出现产品变质、包装破损、临期等食品安全类问题，投诉渠道是否便捷？
10. 食品安全相关投诉处理：是否做到登记、核查、给出整改方案、回访闭环？
11. 对我司客诉处理时效、解决方案满意度
12. 综合食品安全管控、信息沟通、售后处理，您整体满意度：
13. 近一年是否发生因我司产品食品安全问题造成贵司损失？
14. 是否愿意继续长期合作？
15. 您的性别：
16. 您的年龄段：
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