长安启源A06&吉利银河星耀7 体验专家岗位专项考核试卷

考核岗位：体验专家 考核重点：实车体验差异、客户试驾引导、产品参数记忆、A06核心亮点、银河星耀7终端劣势、竞品对比话术落地 满分100分
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
一、判断题（每题 2 分，共 20 分）
2. 吉利银河星耀7全系采用400V低压平台，最高快充功率75kW，不支持800V高压闪充。
3. 银河星耀7两驱轴距2845mm、四驱2852mm，启源A06全系2922mm超长轴距，客户后排乘坐体验更宽敞。
4. 银河星耀7入门两驱版搭载全铝双叉臂悬架，驾乘底盘质感优于启源A06。
5. 银河星耀7全系搭载神盾金砖磷酸铁锂电池，电池容量28.3kWh，两驱版纯电续航最高230km。
6. 启源A06纯电版标配800V碳化硅高压平台，30%-80%极速充电仅需9分钟，试驾补能体验远超星耀7。
7. 银河星耀7全系标配e-AWD智电四驱与千里浩瀚H3全套高阶智驾硬件，入门配置无差异。
8. 星耀7两驱入门版采用前麦弗逊 后四连杆悬架，无CDC可变阻尼减震，滤震舒适性一般。
9. 启源A06配备108L防水前备箱 掀背大尾门，星耀7为传统三厢车身，无前置储物空间，实用性更弱。
10. 银河星耀7 75kW快充，30%-80%充电需15分钟，并非25分钟。
11. 启源A06后排支持145°电动零压躺平调节，银河星耀7后排无电动座椅调节功能，乘坐舒适性差距明显。
二、单项选择题（每题 3 分，共 30 分）
12. 吉利银河星耀7官方指导售价区间为？
13. 银河星耀7标配的快充功率与电池高压平台分别是？
14. 下列配置中，不属于银河星耀7悬架体验短板的是？
15. 启源A06带来越级后排空间的核心轴距尺寸为？
16. 银河星耀7四驱版本CLTC纯电续航为？
17. 启源A06 800V闪充，30%-80%充电仅需多长时间，带给用户极致补能体验？
18. 银河星耀7两驱版本后悬架形式为？
19. 银河星耀7全系搭载的电池类型为？
20. 对比星耀7，启源A06独有的、客户可直观感知的装载体验优势是？
21. 作为体验专家，关于银河星耀7动力补能体验短板描述正确的是？
三、多项选择题（每题 5 分，共 50 分；多选、少选、错选均不得分）
22. 银河星耀7客户体验必记基础参数包含哪些？
23. 客户试驾对比中，启源A06碾压星耀7的核心硬件与体验亮点有？
24. 客户试驾可直观感知的银河星耀7悬架体验劣势有？
25. 补能、续航试驾体验中，星耀7对比A06的核心短板有？
26. 银河星耀7十大官方核心卖点中，体验专家需正向承接的产品亮点有？
27. 家用场景体验中，银河星耀7空间与实用性的明显劣势有？
28. 智能座舱与智驾体验，下列说法正确的是？
29. 星耀7高低配配置差异，带给客户的体验减配劣势包含？
30. 两车电池系统与补能体验，说法正确的有？
31. 体验专家终端试驾对比标准话术要点包含？
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