教材供应商服务满意度调查问卷(辅导员版)

尊敬的辅导员老师:

您好!教材发放保障是学风建设与学生日常管理的重要基础。为全面掌握教材供应商服务落地情况、学生反馈问题,优化教材供应服务保障体系,现开展本次匿名调查,请结合日常学生管理工作如实填写。感谢您的配合!

1.所属二级学院
2.负责年级/专业:
3.工作年限:
1. 您对教材供应商整体供货、配发、补购流程的了解程度?
2. 您对学生教材问题(破损、漏发、错发)售后处置机制的了解程度?
3. 结合学生反馈与日常保障情况,您对教材供应商服务整体满意度?
4. 对教材集中发放时效、保障开学正常教学的满意度?
5. 对教材整体质量、残次率控制情况的满意度?
6. 对学生教材问题上报后整改、补发效率的满意度?
7. 对供应商配合学校、对接班级开展教材保障工作的满意度?
8. 学生反馈最多的教材供应问题?(可多选)
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