顶呱呱集团·数智化销售能力建设全国方案老师现状摸底调研问卷

本问卷是训战一体体系正式落地前的全国方案老师现状摸底——目的是摸清每位方案老师当前能力现状+实战数据+工作偏好+成长诉求，为训练营的培训节奏和辅导重点提供决策依据。
填写要求：
1. 耗时：60-90分钟填写完毕，建议一次完成，不中途暂停
2. 真实：不夸大不隐藏，摸底结果不作绩效考核依据，只用于训练营定制化设计、分组匹配
3. 详实：开放题至少50字，具体到客户名、具体到时间、具体到金额
4. 独立：一人一份，不与其他方案老师讨论，保证数据真实
1. 基本信息
姓名
所在区域（比如：成都/广州/上海/郑州/杭州等）
2. 加入顶呱呱时间
3. 加入顶呱呱前的AI咨询相关经验
4. 你的主攻行业
5. 近12个月接触客户总数
近12个月接触过的客户总数（个）
其中A级客户(集团/年营收5亿)（个）
其中B级客户(年营收1-5亿)（个）
其中C级客户(年营收1亿以下)（个）
6. 近12个月签约总量
近12个月正式方案汇报次数（次）
汇报后签约的客户数（个）
签约总金额区间:(选一个)A. 0-50 万 / B. 50-100 万 / C. 100-500 万 / D. 500-1000 万 / E. 1000 万+
7. 你的作战模式（选择你目前主要的作战模式:）
8. 你每周投入方案工作的时间
9. 见客户前的准备阶段偏好
10. 一天连续见3-5位客户后的能量状态
11. 一周的工作安排偏好
12. 时间承诺兑现率自评
13. 完成一件事的心态
14. 三件套熟练度自评
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
行业阶段识别(判断客户所在行业属于哪个阶段:传统/转型/前沿)
企业AI认可度识别(判断客户企业属于哪种AI认可度:狂热信仰/坚定怀疑/观望等)
切入点识别(找到客户最痛的红色病灶)
15. 三步法(看行业 → 看企业 → 找切入点)应用频率
16. 8种客户认知类型识别能力
17. 场景对照法应用能力
18. 近3个月遇到的典型客户认知类型
19. 你如何评价客户方'1980元入企诊断'的价值
20. 遇到'客户完全没有AI概念'你的应对
21. 遇到'客户狂热信仰AI，但对方案不专业'你的应对
22. 你识别客户'红色/黄色/绿色病灶'的能力
23. 你在"看懂客户"这个能力上 · 目前最大的卡点是什么?（至少 80 字）
24. 看客户方情况时，你更先关注
25. 遇到新行业客户，你的准备方式
26. 分析客户痛点时，你更倾向
27. 客户情绪爆发的第一反应，你的本能
28. 重要决策时，你更依赖
29. 综合评估你在"看懂客户"维度的能力:
30. Call out三段式熟练度自评
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
接话(90秒内)
钩子(120秒内)
让规划师成功接回话题(90秒内)
31. Call in四段式熟练度自评
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
倾听(90秒不打断)
复述确认
初步判断
定下一步
32. 双场景实战次数
近6个月Call out场景实战次数（次）
近6个月Call in场景实战次数（次）
33. 六大死穴你踩过几个
34. 30秒开场话术自评
35. 8种客户来电类型识别能力
36. 技术难题接不住时你的应对
37. 客户对接人换了，你的应对
38. 客户开场直接问价格，你的应对
39. 20行业行话速查表（你能不能列出主攻行业 20 条行业黑话/术语?）
能列出的行话数（0-20条）
熟练度自评（1-5分）
40. 你在"快速反应"这个能力上 · 目前最大的卡点是什么?（至少 80 字）
41. 客户方打电话来时，你的第一反应
42. 遇到大客户前的准备，你倾向
43. 一个新想法冒出来时，你会
44. 遇到不配合的客户IT，你的应对方式
45. 团队里同事出错，你的第一反应
46. 综合自评你在"快速反应"维度的能力:
47. 七章式方案骨架熟练度自评
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
第一章·客户现状
第二章·病灶诊断(红黄绿)
第三章·场景选择(五原则)
第四章·路径设计(三阶段)
第五章·投入产出(三段账)
第六章·里程碑(倒推法)
第七章·风险与保障
48. 三段账扎实度自评
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
省的钱(人力节约+时间节约+差错节约)
多的钱(多做客户+多签订单+多赚利润)
防的雷(监管罚款+客户流失+安全事故)
49. 三段账让客户自己算的三种技术（你能熟练使用下列哪几种技术?）
50. Quick-Win挑选能力
51. 方案质量三大生死线自查
52. 8种客户老板画像识别能力
53. 你最擅长的方案章节
54. 你在"给得出方案"这个能力上 · 目前最大的卡点是什么?（至少 80 字）
55. 写方案时，你更擅长的部分
56. 讲三段账时，你更偏好
57. 讲同行案例时，你更常用
58. 方案汇报前的准备方式
59. 项目管理时，你依赖
60. 综合自评你在"给得出方案"维度的能力:
61. Demo三层次熟练度自评
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
PPT Demo(15分钟可交付)
页面Demo(2小时可交付)
数据Demo(1-3天可交付)
62. 页面Demo制作方案
63. Demo四原则遵守情况
64. Demo现场翻车经验
65. 近6个月Demo交付数
近6个月做过的PPT Demo数（份）
近6个月做过的页面Demo数（份）
近6个月做过的数据Demo数（份）
66. AI陪跑三阶段经验
67. 与客户IT联调SOP熟练度自评
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
接口对齐
数据打通
权限对接
稳定性验证
68. 8种客户IT类型识别能力
69. 遇到客户IT拒绝配合的应对
70. 客户方数据授权你的做法
71. 你在"做得出 Demo"这个能力上 · 目前最大的卡点是什么?（至少 80 字）
72. Demo制作偏好，你的顺序
73. 学新技能时，你的方式
74. Demo制作方式
75. 客户临时改变议程，你的感受
76. 陪跑周期执行方式
77. 综合自评你在"做得出 Demo"维度的能力:
78. 方案汇报四段式熟练度自评
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
第一段·开场夺注意(5分钟)
第二段·骨架讲清(15分钟)
第三段·三段账让客户算(15分钟)
第四段·收官签约(10分钟)
79. 反向计算(不签的机会成本)使用
80. 收官签约五步走熟练度
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
第1步·三段账认可确认
第2步·效果对赌承诺
第3步·双向承诺锁定
第4步·时间线锁定
第5步·明确签约动作
81. 近6个月方案汇报数据
近6个月正式方案汇报次数（次）
其中当场签约次数（次）
其中3天内签约次数（次）
其中最终丢单次数（次）
82. 5种现场博弈情境应对能力
83. 情绪管理三大原则应用能力
  • 1分=完全不熟
  • 2分
  • 3分=一般
  • 4分
  • 5分=非常熟练
先处理情绪再处理事
把情绪转化为共识
方案老师自己不情绪化
84. 8种客户签约角色识别能力
85. 客户说“再想想”你的应对
86. 客户情绪爆发时你的第一反应
87. 最难忘的一次方案汇报
88. 你在"讲赢客户"这个能力上 · 目前最大的卡点是什么?（至少 80 字）
89. 方案汇报中，你的节奏偏好
90. 团队会议里，你更常做的
91. 客户老板问'你觉得这个方案怎么样'时
92. 谈判议价时，你更侧重
93. 见客户后的复盘，你更关注
94. 综合自评你在"讲赢客户"维度的能力:
95. 近12个月客户漏斗数据
近12个月首次接触客户数（个）
其中启动1980元诊断的客户数（个）
其中做过完整方案的客户数（个）
其中做过Demo演示的客户数（个）
其中完整方案汇报的客户数（个）
其中最终签约的客户数（个）
96. 近12个月签约金额分布
近12个月签约总金额（万元）
最大单笔金额（万元）
最小单笔金额（万元）
平均单笔金额（万元）
97. 签约客户行业分布
98. 最典型的成功案例
99. 最典型的失败案例
100. 遇到最难的客户类型
101. 客户流失的常见原因
102. 你签约客户的对接人角色分布
103. 你最擅长的场景类型
104. 你最想突破的场景类型
105. 客户问'三年后AI会怎样'时，你的回答倾向
106. 方案汇报结束后，客户没当场决定，你的解读
107. 方案汇报后客户拒绝，你的复盘方式
108. 陪跑客户员工时，你的方式
109. 遇到强势客户，你的应对
110. 你最缺的能力维度
111. 你希望的辅导方式
112. 你希望的训练营节奏
113. 你希望学习主攻行业之外的新行业
114. 你对结课认证机制的期望
115. 你参与训练营的最大顾虑
116. 你希望训练营中的资源支持
117. 你对训练营的一句话期望
118. 你对分区方案负责人的建议
119. 你对训练营的其他建议
更多问卷 复制此问卷