7月考试

基本信息：
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车站便民伞根据客流情况确定车站便民伞配置基数，原则上每站不少于（）把。
便民伞配置基数原则上根据上一年度车站平均每月借伞量情况，于每年（）月进行调整并报备至客运管理总部。
伞架内存放便民伞数量原则上不得少于（）把，不足时及时补充。
当单个车站便民伞数量低于（）把时，应先线路内调配，线路余量无法满足时可跨线路调配。
客运分公司应每月核对电子押金收取账户金额，并按自然年度向财务总部 提供因乘客超期（自借用之日起（）天）未还伞产生的违约金提现清单。
各车站应根据实际运营需求合理保留便民伞现金押金，原则上不超过（）元。
财务总部对归属于运营公司的便民伞违约金进行提现并入账，归属于杭港公司的违约金（扣除支付宝手续费后的净额）于（）个工作日内划转至对方。
现金/免押金借用所需的收据/借用凭证数量应确保充足，乘客还伞时返还给车站的收据/借用凭证（）进行一次销毁。
车站便民伞现金押金，每年（）月由客运分公司组织核查，超出部分统一上交财务总部入账；如无超 额，则无需上交。
当线网便民伞总损耗量（含坏伞量和超期未还伞量）达到线网配置基数总 量的（）时，损耗的便民伞数量按照前述分担比例客运分公司各自进行采购。
线上便民伞端设置每位乘客借用数量限制，免押金仅可借用（）把便民伞，支付押金仅可借用（）把便民 伞，未还将无法再次借用。
现金借还:还伞流程：工作人员凭借（）、（）办理还伞，退还乘 客现金押金。
乘客借伞时，工作人员须告知对应借用方式的《便民伞借用须知》，包含
当运营公司或杭港公司内部调配无法补足时，于每年（）月、（）月（可根据实际情况调整调配频次）通过便民伞与押金互易形式调配补足。
根据客流情况，便民伞车站配置有哪几个标准
根据乘客需求支付方式，优先推荐乘客线上借用或现金押金借用。无（智能）手机且无现金的乘客可免押金借用。
若为免押金借用，还伞时须仔细核对借用凭证或乘客登记信息，不得出现退押金情况。
运营公司与杭港公司分别配置了不同外观样式的便民伞。线网任意车站均可办理两种样式便民伞的借、还手续。
乘客还伞时，如遇便民伞损坏，不可办理还伞。如支付押金借用，不予退还押金。
借、还伞时无需与乘客共同确认所借 便民伞的完好情况，还伞后需与乘客当面确认押金退回情况，如押金未能及时退回，应留存乘客联系方式，主动沟通处理，避免引发投诉。
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