食堂满意度调查问卷
尊敬的各位同事:
为持续优化食堂服务质量,改善菜品口感与就餐环境,更好地满足大家的就餐需求,特开展本次食堂满意度调查。本问卷实行匿名制,所有答案仅用于食堂服务改进,恳请您根据实际就餐体验如实填写,感谢您的支持与配合!
选择题说明:本次调查采用百分制评分区间选择题,各分数区间对应满意度:90-100分=非常满意,80-89分=满意,70-79分=一般,60-69分=不满意,0-59分=非常不满意,请您根据实际体验选择对应区间。
一、菜品相关评价(请选择对应分数区间,在□内打“√”)
1. 日常就餐频次:
每日就餐
每周3-5次
偶尔就餐
2. 菜品口味(口感、味道):
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
3. 菜品种类(丰富度、多样性):
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
4. 菜品新鲜度:
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
5. 菜品分量:
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
6. 菜品营养搭配(荤素、粗细结合):
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
二、服务相关评价(请选择对应分数区间,在□内打“√”)
7. 工作人员服务态度(热情、耐心、礼貌):
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
8. 打餐速度(排队时长、打餐效率):
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
9. 工作人员仪容仪表(整洁、规范):
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
三、环境与卫生评价(请选择对应分数区间,在□内打“√”)
10. 食堂就餐区域整洁度(桌面、地面、座椅):
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
11. 餐具、厨具的清洁消毒情况:
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
12. 食堂最需要优先改进的地方:
菜品口味
菜品种类
菜品分量
用餐环境(卫生,整洁度等方面)
菜品新鲜度
服务态度
四,意见或建议
13. 您对食堂整体满意度:
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
0-59分
14. 其他补充建议:
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查,我们将认真梳理您的意见,持续提升食堂服务水平!
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