社区生鲜团购满意度调查问卷
尊敬的社区居民，您好！为了解您对社区生鲜团购的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要，请根据您的实际体验和感受如实填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
1. 您是否参与过社区生鲜团购
是
否
2. 您参与社区生鲜团购的频率
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
3. 您通常通过哪些渠道参与社区生鲜团购
微信群
社区团购APP
社区团长推荐
朋友分享链接
其他
4. 您对社区生鲜团购以下方面的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
商品种类丰富度
商品新鲜程度
商品价格合理性
商品与图片描述一致性
配送及时性
5. 您对社区生鲜团购以下服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
团长服务态度
售后服务处理效率
订单修改/取消便利性
包装完好程度
6. 您对社区生鲜团购商品质量的总体评价
非常差
较差
一般
较好
非常好
7. 您对社区生鲜团购价格的接受程度
完全不能接受
不太能接受
一般
比较能接受
完全能接受
8. 您向朋友或邻居推荐社区生鲜团购的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您在社区生鲜团购中通常购买哪些类型的商品
蔬菜类
水果类
肉类
海鲜水产类
禽蛋类
乳制品
粮油米面类
休闲食品
日用品
其他
10. 您平均每次社区生鲜团购的消费金额大概是多少
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
11. 您认为社区生鲜团购与传统菜市场相比的优势
价格更优惠
节省时间
商品更新鲜
品类更丰富
配送更方便
其他
12. 您在社区生鲜团购中遇到过哪些问题
商品不新鲜
商品重量/数量不足
配送延迟
售后沟通困难
商品与描述不符
价格变动频繁
其他
13. 如果遇到问题，您的问题是否得到妥善解决
总是能
大部分能
偶尔能
很少能
完全不能
14. 您未来是否会继续参与社区生鲜团购
一定会
很可能会
可能会
不太可能会
一定不会
15. 哪些因素会影响您未来参与社区生鲜团购的意愿
商品质量
商品价格
配送服务
售后服务
商品种类
团长服务
其他
16. 您没有参与社区生鲜团购的主要原因
不了解社区生鲜团购
担心商品质量
价格没有优势
习惯传统购物方式
配送不及时
其他
17. 您对社区生鲜团购有哪些改进建议
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