肾内科中药灌肠患者满意度调查问卷
尊敬的患者朋友:
您好!为了不断改进我们的护理服务质量,更好地为您提供温馨、专业的中药灌肠护理服务,请您根据本次住院期间接受中药灌肠的真实感受,在相应选项上打“√”。本问卷采取匿名方式,感谢您的配合与支持!
祝您早日康复!
一、基本信息
1. 您的年龄:
≤30岁
31-50岁
51-70岁
>70岁
2. 您的性别:
男
女
3. 您接受中药灌肠的次数:
第1次
2-5次
5次以上
二、满意度评价
请您根据真实感受,在每道题后面相应的选项下打“√”
1. 操作前,护士是否向您详细解释了中药灌肠的目的和操作方法?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 操作前,护士是否耐心询问了您的感受和需求(如是否紧张、有无不适等)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 操作过程中,护士是否注意保护您的隐私(如拉隔帘、遮挡等)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 护士操作时的动作是否轻柔、熟练?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 操作过程中,护士是否主动询问您的感受并给予安抚?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 药液温度是否适宜(不凉不烫)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 操作后,护士是否详细告知了您注意事项(如保留时间、体位配合等)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对本次中药灌肠的整体护理服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对病房环境及灌肠操作间的舒适度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 护士对您的尊重和关怀程度,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、您的宝贵建议
1. 您对肾内科中药灌肠护理服务还有哪些建议或意见?
2. 您愿意分享您在灌肠过程中遇到的暖心故事吗?(选填,如愿意请在下方写出,我们将用于服务改进)
感谢您的耐心填写!祝您早日康复!
肾内科人文护理管理小组
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