厦门滨海悦华酒店员工食堂满意度调查
各位员工,您好!为了完善酒店食堂管理,持续提高服务质量,让员工们吃得健康安心,特发放此表做个调查,
请就以下题目依您实际状况选最合适之状况,希望大家积极配合、认真填写,以便作为改普参考。谢谢!
1. 卫生状况:个人卫生
满意
较满意
一般
不好
很差
2.
卫生状况:饭菜卫生
满意
较满意
一般
不好
很差
3. 卫生状况:餐具卫生
满意
较满意
一般
不好
很差
4.
卫生状况:食堂卫生
满意
较满意
一般
不好
差
5.
卫生状况:餐桌卫生
满意
较满意
一般
不好
很差
6.
卫生状况:回收桶卫生
满意
较满意
一般
不好
差
7. 饭菜质量:米饭制作及质量
满意
较满意
一般
不好
很差
8.
饭菜质量:饭菜品种、荤素搭配
满意
较满意
一般
不好
很差
9.
饭菜质量:饭菜口味
满意
较满意
一般
不好
差
10.
饭菜质量:饭菜新鲜程度
满意
较满意
一般
不好
差
11.
饭菜质量:饭菜有无异物出现
满意
较满意
一般
不好
差
12. 服务态度:您对服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不好
差
13. 服务态度:饭菜份量是否充足、无浪费
满意
较满意
一般
不好
差
14. 服务态度:打饭是否一视同仁
满意
较满意
一般
不好
差
15. 服务态度:打饭速度、责任心
满意
较满意
一般
不好
差
16. 服务态度:饭菜是否供应充足
满意
较满意
一般
不好
差
17. 服务态度:周末饭菜供应整体情况
满意
较满意
一般
不好
差
18. 就餐环境:空气通风
满意
较满意
一般
不好
差
19. 就餐环境:就餐秩序
满意
较满意
一般
不好
差
20. 食堂综合管理
满意
较满意
一般
不好
差
21. 除此之外,您希望可以在食堂买到哪些产品?您认为食堂还有哪些方面需要改善有什么意见和建议:
22. 您所在部门
餐饮部
前厅部
客房部
销售部
工程部
安保部
财务部
总办
人力资源部
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