尊敬的调查对象:
为进一步提升社区护理门诊护理服务的整体水平与质量,请根据亲身经历或感受真实、客观地对该单位进行评价,在认为适宜的选项上划“√”,谢谢配合!
性别
本次接受的护理服务项目(可多选)
您对社区护理工作人员的服务态度评价如何?
您对社区护理工作人员的护理技术操作评价如何?
在进行护理操作前,护士是否告知操作的目的及注意事项?
在进行护理操作时,护士是否注意保护隐私?
您有任何疑问时,护士是否耐心解答、帮助解决困难?
服务流程方面,您对预约流程是否满意?
您对挂号流程是否满意?
您对就诊流程是否满意?
您对护理人员的工作效率评价如何?
您对社区护理门诊服务的便利性是否满意?
环境设施方面,护理中心各类标识是否清晰?
您对服务设施的卫生清洁状况是否满意?
您对于安全防护方面是否满意?
服务设施设备是否完善?
您对社区护理门诊的空间布局是否满意?
您对社区护理门诊整体环境是否满意?
护理服务完成后,护士是否介绍与疾病相关的健康知识?
收费信息是否公开?
护士是否仔细倾听并沟通?
其他意见或建议: