邛崃市妇幼保健院 “金牌特需陪产服务”满意度调查

尊敬的产妇及家属:

您好!感谢您选择我院一对一“金牌特需陪产服务”项目。为了持续改进服务质量,提升产妇的分娩体验,请您根据本次分娩及产后住院期间的真实感受,对为您提供服务的助产士、医生和护士分别进行客观评价。本问卷采取匿名方式,您的回答将仅用于服务改进,不会对您的医疗护理产生任何影响。感谢您的支持与配合!

填写说明:请在对应选项的"□"内打"√",每题仅选一项。

1. 分娩日期
2. 产次:
3. 分娩方式:
4. “导乐陪产服务”时长(含顺转剖陪伴时长):
5. 助产士仪表端庄、态度亲切热情
6. 主动自我介绍并告知“导乐陪产服务”内容
7. 尊重并保护您的隐私
8. 耐心倾听您的需求与感受
9. 不断给予您心理、情感上的安慰与鼓励
10. 不断给予您饮食、休息等方面的指导,保障体能充沛及产程顺利
11. 产程观察及时、准确,处置得当
12. 正确指导呼吸减痛技巧
13. 指导使用导乐仪、瑜伽球、自由体位、按摩等非药物镇痛方法
14. 及时告知产程进展情况,信息沟通清晰
15. 全程一对一陪伴在侧
16. 给与您全方位指导和帮助、与家属有效沟通
17. 陪产环境温馨、舒适
18. 有效减轻您及家属心理上的紧张担心和恐惧
19. 您及家属对本次选择“导乐陪产服务”总体满意度
20. 您是否愿意向亲友推荐本院的“导乐陪产服务”
21. 请您对为您提供服务的助产士做综合评价
22. 您记得为您提供“导乐陪产服务”的助产士老师姓名吗?
23. 病房护士及时巡视,主动关心您的产后感受与需求
24. 病房护士产后护理操作规范、轻柔,注意保护你的隐私
25. 病房护士正确指导母乳喂养方法与技巧
26. 病房护士耐心指导、教会您新生儿护理(换尿不湿,脐部、臀部护理、新生儿抚触等)
27. 病房护士为您提供产后相关指导(饮食、活动、心理、新生儿护理、母乳喂养等)
28. 您对病房护士服务的总体满意度
29. 是否知晓您的主管医生姓名
30. 医生查房时态度亲切、耐心细致,耐心解答您和家属的疑问
31. 医生对会阴伤口/腹部切口的检查仔细、操作轻柔
32. 您对医生服务的总体满意度
33. 您认为本次“导乐陪产服务”中最令您及家属感动或满意的方面是?(描述具体内容或填写无)
34. 您对我院“导乐陪产服务”有何改进建议或意见?(描述具体内容或填写无)
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