2025-2026学年第二学期《人力资源管理》期末试卷A卷

注意事项: 1.本试卷共五道大题,所有答案必须写在题目下方指定位置,答在其他位置无效。 2.本试卷总计100分,全试卷共4页,完成试卷时间90分钟。
1. 考生信息
学号：
姓名：
班级：
专业：
学院：
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
2. 以下不属于人力资源特性的是
3. 人力资源管理的最终目标是
4. 常用于企业外部环境分析的工具是
5. 人力资源规划的核心是实现的动态平衡
6. 职位分析的最终核心成果是
7. KSAO中"S"代表的是
8. 人员招聘完整流程的首个环节是
9. 面试中通过假设情景考察应聘者的面试类型是
10. 侧重解决员工当前工作问题的是
11. 绩效管理循环的正确顺序是
二、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
12. 人力资源管理的定义
13. 人力资源管理的7项基本职能
14. 培训需求分析的三大层次
15. 简述面试的主要分类形式
16. 列举至少三种职位信息收集方法，并说明各自优缺点
三、计算题(本大题共1小题,每小题16分,共16分)
某小型企业共有三类岗位:管理人员、技术人员、基层操作人员,当前在岗人数分别为管理人员10人,技术人员30人,基层操作人员60人。根据历年人员流动数据,整理出人员转移概率矩阵(单位:概率,数值保留两位小数):现岗位\下一阶段岗位管理人员、技术人员、基层操作人员、离职管理人员0.70、0.20、0.00、0.10技术人员0.10、0.70、0.10、0.10基层操作人员0.00、0.15、0.75、0.10请利用马尔科夫分析法,预测该企业下一周期管理人员、技术人员、基层操作人员的内部供给人数,并计算总留存人数。
17. 计算下一周期管理人员供给人数
18. 计算下一周期技术人员供给人数
19. 计算下一周期基层操作人员供给人数
20. 总内部留存人数
四、案例分析题(本大题共1小题,每小题24分,共24分)
阅读下面案例材料,回答问题。某新兴互联网电商公司近期业务规模快速扩张,急需招聘一名运营主管,主要负责平台日常运营、团队管理、活动策划、客户维护等工作,该岗位属于中层管理岗,要求应聘者具备2年以上相关管理经验、熟悉电商运营规则、拥有团队统筹能力与项目策划能力。公司人力资源部为尽快补齐岗位空缺,简化了招聘全流程:首先在招聘渠道选择上,仅采用校园招聘单一渠道,走进本地两所高校开展校招宣讲与现场面试;其次在甄选环节,未设计标准化面试题目、评分表与考核维度,面试官凭借个人主观印象,采用非结构化闲聊式面试,聊天内容多为日常兴趣、课余生活等,未针对管理能力、运营专业技能、项目经验等核心维度进行考察;同时省略了笔试、背景调查、能力测评等关键环节。最终HR从应届毕业生中录用了一名在校表现较好的学生担任运营主管。该员工入职后,很快暴露出诸多问题:缺乏实际工作经验,不了解电商运营流程,不会统筹管理下属团队,面对活动策划、突发客诉等工作无从下手,无法完成岗位核心任务。入职不到两个月,团队工作效率大幅下降,部门内部矛盾增多,该员工也因压力过大提出离职。本次招聘不仅耗费了时间、人力成本,还影响了部门正常运转,招聘工作彻底失败。
21. 结合招聘相关知识,指出本次招聘工作存在三处以上明显错误,并简要分析原因
22. 针对该企业运营主管这类中层管理岗位,请推荐合适的招聘渠道与人员甄选方法,并说明理由
23. 结合本案例,简述企业开展人员招聘工作时,应当如何规避常见招聘误区
五、开放题(本大题共1小题,每小题15分,共15分)
24. 结合课程学习,谈谈学习《人力资源管理》对你个人职业发展的启发；此外,假如你是一名基层HR,入职一家初创公司,你会优先开展哪些人力资源工作并说明理由
更多问卷 复制此问卷