【7月12日】行中管理服务表（监控导游服务+业务推进）

1.

行程责任人（大领队）——填表人

2. 服务日期
3. 当天团组接站时间地点/当天酒店出发时间核准确认
例如：已完成（已和导游确认接站举牌、出口处、4点抵达）
4. 当天团组接站时间地点/当天酒店出发时间核准确认截图
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5.

导游是否准时及当天出发时间导游群内打卡监控情况

例如：准时（导游准时到酒店按时打卡）

6.

导游是否准时及当天出发时间导游群内打卡监控情况截图

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7. 当天上午行程讲解和照片打卡情况监控
例如：已完成（与校方确认导游完成讲解并拍照打卡）
8. 当天上午行程讲解和照片打卡情况监控截图
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9. 当天午餐和晚餐用餐拍照及打卡情况监控
例如：已完成（午餐按要求安排且完成拍照打卡）
10. 当天午餐和晚餐用餐拍照及打卡情况监控截图
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11. 当天下午行程讲解和照片打卡情况监控情况
例如：已完成（下午行程未讲解，提醒一次；照片数量未完成，提醒一次）
12. 当天下午行程讲解和照片打卡情况监控情况截图
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13. 当天返回酒店情况监控
例如：已完成（已确认全员返回酒店房间，无问题）
14. 当天返回酒店情况监控截图
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15. 当日每个行程点上下车点名情况监控
例：已完成（当天上下车5次，均完成点名打卡）
16. 当日每个行程点上下车点名情况监控截图
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17. 当日满意度：
18. 当日投诉：
19. 处理方式：
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