关于"坚持在发展中保障和改善民生"\n\n——社区公共服务与居民获得感调查问卷
第一部分:基本信息(所有对象均填写)
1. 1. 您的身份是?(单选,请选择对应部分跳转作答)
A. 社区工作人员
B. 儿童/青少年(18岁以下)
C. 家长/中青年居民(18–59岁)
D. 老年居民(60岁及以上)
2. 2. 您在本社区居住的时间:(单选)
A. 1年以下
B. 1–3年
C. 3–5年
D. 5年以上
3. 3. 您的性别:(单选)
A. 男
B. 女
第二部分A:社区工作人员篇(身份选A者填写)
4. A1. 您所在的社区近两年来重点推进的民生实事项目有哪些?(可多选)
A. 老旧小区改造(加装电梯、管网更新、外立面整治等)
B. "一老一小"服务设施建设(老年食堂、日间照料中心、托育点、四点半课堂等)
C. 医疗健康服务升级(社区卫生站改造、家庭医生签约、智慧健康驿站等)
D. 就业创业与技能培训服务
E. 文化体育与公共空间提升(城市书房、百姓健身房、口袋公园等)
F. 数字化便民服务("浙里办"推广、社区智慧服务平台等)
G. 其他(请注明:)
5. A2. 作为浙江共同富裕示范区建设的基层实践者,您认为当前社区民生工作中最突出的短板是?(可多选)
A. 优质公共服务资源区域分配不均
B. "一老一小"照护服务专业化程度不足
C. 民生政策宣传落地存在"最后一公里"盲区
D. 数字化服务与老年人实际需求脱节
E. 社会力量(企业、社会组织、高校志愿团队)参与渠道不畅
F. 基层工作负担重、人手有限与群众高期望之间的矛盾
G. 其他(请注明:)
6. A3. 社区在落实民生保障政策时,您认为最大的困难是什么?(可多选)
A. 专项经费投入不足
B. 缺乏专业社工与技术人员
C. 居民对政策知晓率低、主动参与度不高
D. 跨部门协调机制不顺畅
E. 场地空间受限,难以满足多元需求
F. 其他(请注明:)
7. A4. 社区是否已建立"一老一小"专项服务体系?(单选)
A. 已建立并常态化运行
B. 已建立,但处于起步阶段
C. 正在筹建中
D. 尚未建立
E. 不清楚
8. A5. 您如何评价近年来社区居民的总体获得感与满意度变化?(单选)
A. 明显提升
B. 有所提升
C. 基本没变化
D. 有所下降
E. 说不清楚
9. A6. 在"民生优享"领域,您认为社区有哪些做法可作为经验向同类地区推广?(主观题)
10. A7. 您对进一步做好社区民生保障工作、提升居民幸福感有哪些具体建议?(主观题)第二部分B:儿童/青少年篇(身份选B者填写,可由调查员协助读题)
11. B1. 和前几年相比,你觉得现在住的小区/社区变得怎么样?(单选)
A. 变得更漂亮、更好玩了
B. 有一点变化
C. 差不多,没注意
D. 觉得不如以前了
12. B2. 你平时最喜欢社区里的哪些地方或设施?(可多选)
A. 滑滑梯、秋千等儿童游乐区
B. 篮球场、足球场等运动场地
C. 图书室、城市书房
D. 社区组织活动的地方(文化礼堂、活动室)
E. 都不喜欢/没什么好玩的
F. 其他(请注明:)
13. B3. 你希望社区多开展哪些适合小朋友的活动?(可多选)
A. 免费兴趣课堂(画画、手工、音乐、舞蹈等)
B. 科学小实验、编程、人工智能体验
C. 军事拓展、安全演练、红色故事会
D. 儿童运动会、亲子活动
E. 作业辅导、阅读分享
F. 其他(请注明:)
14. B4. 你参加过社区组织的活动吗?感觉怎么样?(单选)
A. 经常参加,很开心
B. 参加过几次,还不错
C. 想参加但不知道有什么活动
D. 没参加过,不感兴趣
15. B5. 你知道"共同富裕"是什么意思吗?(单选,调查员可解释:就是让大家生活都越来越好)
A. 知道,老师或家长讲过
B. 听说过,但不太明白
C. 不知道
16. B6. 你觉得现在的生活幸福吗?(单选)
A. 非常幸福
B. 比较幸福
C. 一般
D. 不太幸福
17. B7. 如果用一句话形容你现在的生活,你会说什么?(主观题)
18. B8. 你希望大人为你住的社区做一件什么好事?(主观题)第二部分C:家长/中青年居民篇(身份选C者填写)
19. C1. 在"幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居"中,您当前最关心的民生领域是?(请选择1–3项)
A. 子女教育与普惠托育
B. 就业创业与收入提升
C. 老人医疗与养老照护
D. 住房条件与居住品质
E. 自身健康与医疗保障
F. 社区治安与出行便利
G. 其他(请注明:)
20. C2. 您或家人近一年内是否享受过以下社区民生服务?(可多选)
A. 社区卫生服务站诊疗/家庭医生签约服务
B. 社区养老服务(老年食堂、日间照料、居家上门等)
C. 婴幼儿照护与课后托管服务
D. 就业创业培训/招聘信息推送
E. 住房保障政策(公租房、人才公寓、老旧小区改造受益等)
F. 困难帮扶/临时救助/残疾人补贴
G. 数字化便民服务("浙里办"办事、社区微信群通知等)
H. 均未享受过 I. 不清楚有哪些服务
21. C3. 您对所在社区"15分钟品质生活圈"(菜场、卫生站、健身点、文化活动室、托育点等)的完善程度评价如何?(单选)
A. 非常完善,生活十分便利
B. 比较完善,基本满足需求
C. 一般,部分设施仍有缺失
D. 不完善,日常办事/就医/购物需远行
22. C4. "双减"政策实施以来,您感受到孩子课后负担与家庭教育支出有何变化?(单选)
A. 负担与支出均明显减轻
B. 学校负担减轻,但家长焦虑仍在
C. 支出有所减少,但需投入更多陪伴精力
D. 没有明显变化
E. 隐形负担反而加重
23. C5. 在"一老一小"照护方面,您家庭面临的主要压力是?(可多选)
A. 婴幼儿普惠托育资源不足,入托难
B. 课后托管与兴趣培养渠道有限
C. 老人看病、取药、复诊不够方便
D. 社区养老服务(食堂、日间照料)供给不足
E. 工作繁忙,难以兼顾家庭照护
F. 养老/育儿经济负担较重
G. 无此方面压力
24. C6. 您对目前家庭收入水平的满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
25. C7. 作为浙江共同富裕示范区建设的亲历者,您认为近五年来温州在民生领域改善最明显的是?(可多选)
A. 基础教育均衡化与"双减"落实
B. 医疗卫生服务与医保便捷度
C. 养老服务与适老化改造
D. 住房保障与老旧小区改造
E. 数字化改革("最多跑一次""浙里办"等)
F. 生态环境与公共空间品质
G. 其他(请注明:________) H. 均不明显
26. C8. 您对社区民生服务与"在发展中保障和改善民生"的实践成效有何意见或建议?(主观题)第二部分D:老年居民篇(身份选D者填写)
27. D1. 您现在和谁一起生活?(单选)
A. 与老伴同住
B. 与子女同住
C. 独自居住
D. 住在养老机构
E. 其他(请注明:)
28. D2. 您目前最关心的生活问题是?(可多选)
A. 看病就医是否方便(社区医院、配药、报销等)
B. 养老金是否够用
C. 日常饮食如何解决(买菜、做饭、助餐等)
D. 子女是否常来看望、陪伴
E. 社区有没有适合老年人的活动与社交空间
F. 出行是否方便(公交、无障碍设施等)
G. 其他(请注明:)
29. D3. 您所在社区是否提供以下养老服务?(可多选)
A. 老年食堂/助餐配送服务
B. 日间照料中心/居家养老上门服务
C. 定期免费体检或健康讲座
D. 社区医生定期巡诊/慢病管理
E. 老年文体活动(广场舞、棋牌、书画、合唱等)
F. 智能手机/智能设备使用培训
G. 以上都没有 H. 不清楚
30. D4. 您对社区现有养老服务的整体满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未使用过/不了解
31. D5. 您平时看病就医方便吗?(单选)
A. 很方便,社区卫生站就在附近
B. 一般,小病社区看,大病需去大医院
C. 不太方便,离医疗机构较远
D. 非常不方便,看病很折腾
32. D6. 在数字化改革(如手机挂号、扫码支付、浙里办办事)方面,您目前的情况是?(单选)
A. 能熟练使用,觉得很方便
B. 会一些基本操作,有困难时找人帮忙
C. 不太会用,希望有人教
D. 基本不用,还是习惯传统方式
33. D7. 您希望社区优先增加哪些老年服务?(可多选)
A. 建一个实惠的老年食堂
B. 增加医生上门义诊/健康监测频次
C. 多组织老年人集体文娱活动
D. 建设专门的老年人活动中心/棋牌室
E. 开设智能手机、防诈骗等培训班
F. 增加适老化设施(扶手、坡道、休息座椅等)
G. 其他(请注明:)
34. D8. 您觉得自己现在的生活幸福吗?对社区民生工作有什么心里话想说?(主观题)结束语
问卷到此结束,衷心感谢您的耐心填写!您的每一份回答都将为我们了解"坚持在发展中保障和改善民生"在基层的实践成效、探索浙江共同富裕示范区建设经验提供宝贵的一手资料。习近平总书记指出,"民生是人民幸福之基、社会和谐之本"。我们希望通过本次调研,为推进社区民生服务精准化、提升居民获得感贡献青年力量。祝您身体健康,阖家幸福!
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