关于宁波舟山港航运服务业发展情况的调研问卷

尊敬的受访者：

        您好！我是一市镇政府工作人员，正在配合开展省航运服务业高质量发展的前期调研工作，旨在了解本地制造企业在使用港口服务过程中的实际困难和需求，为完善港口航运服务提供政策参考。感谢您在百忙之中抽出宝贵时间接受访问，本问卷仅用于政策研究，所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！
第一部分:企业基本情况
1. 贵公司主营产品主要有哪些?
2. 产品主要销往哪些国家和地区?
3. 贵公司产品出口，是自己直接出口，还是卖给外贸公司代理出口?
4. 卖给外贸公司的话，港口出货相关事务（订舱、报关、运输等）由谁负责?

第二部分：港口使用基本情况

5. 贵公司产品通过外贸公司出口，据您了解，货物一般走哪个港口?
6. 据您了解，外贸公司选择该港口的主要原因是什么?
第三部分:航运交易及信息服务
7. 据您了解，外贸公司在订舱、船期安排方面是否顺畅?有没有听他们反映过船期不准、订舱难等问题?
8. 是否发生过因船期延误导致外贸公司要求推迟交货或索赔的情况?
9. 近两年国际海运运费波动剧烈，对贵公司产品的出口成本和利润有影响吗？
第四部分:航运金融服务
10. 贵公司在生产经营、扩大产能时融资难不难?
11.  您是否听说过与运费相关的金融工具（如运费期货、运价指数等）可以帮助企业管理运费波动风险?
第五部分:航运保险服务
12. 出口货物的运输保险，一般由谁负责购买?
13. 据您了解，外贸公司有没有反映过货物运输保险保费高、理赔难等问题?
第六部分:海事法律服务
14. 出口贸易中，贵公司或合作的外贸公司是否遇到过纠纷（如货损、延迟交货、费用争议等）?
15.

遇到纠纷时通常怎么解决？

16. 如果遇到海事纠纷，您觉得在宁波本地能找到合适的法律或仲裁帮助吗?
第七部分:航运人才保障
17.

贵公司在招聘外贸跟单、国际物流等岗位人才时困难吗？

第八部分：航运技术服务

18.

国外客户是否对产品运输环节提出过碳排放、环保包装等新要求？

第九部分：航运基础服务能力与航运中心服务功能

19. 从一市镇工厂把货运出去这一段，顺畅吗?最费时间、最麻烦的环节是什么?
20. 据您了解，外贸公司或货代在货物追踪、信息查询方面做得怎么样?信息透明吗?

第十部分：综合建议

21. 从贵公司的实际体验来看，您觉得港口出货相关服务中，最需要改进的是什么?
22. 如果政府要提升宁波舟山港的航运服务能力，帮助本地制造企业更好“走出去”，您最希望在哪些方面获得支持?
23. 您对本次调研还有什么其他意见或建议?
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