新生儿梅州市人民医院出院患者护理满意度调查表(患者版)
请您根据住院期间度真实体验,对一下护理服务进行评分,所有项目均为必填项,感谢您的配合与支持!
1. 科室
2. 床号
3. 调查日期
4. 入院时,护士是否主动接待您,是否以亲切的语言与家属进行有效沟通?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您入院时,护士是否详细介绍出入院须知、探视内容、办理医保等?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 住院期间,您按呼叫铃后,护士是否及时响应并提供帮助?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 住院期间,护士对您是否尊重,细倾听您的诉求?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 住院期间,护士对您的疑问是否能解答清楚,不敷衍了事?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 手术/检查前,护士是否详细告知相关注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对护士的护理操作技术水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 出院时,护士是否详细告知您出院后对住院事项、喂养指导、用药指导等?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 出院时,护士是否详细告知您出院后对复诊安排?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 出院时,护士是否详细告知您出院后对复诊安排?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.
对护理工作的总体评价是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 其他意见与建议(可填写您认为需要改进的护理服务相关问题
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