2026年新员工入职培训第三阶段考试

本次考试满分100分，共65题，包括单选题、多选题和判断题。请认真作答，考试结果将作为入职培训考核的重要依据。
1. 基本信息：
姓名：
支行：
一、单选题（每题1.5分，40题共60分）
2. “三化三铁”工作考评的考评年度为（ ）。
3. 申报“三铁”单位的考评得分不得低于（ ）。
4. 一级分行每半年开展一次“三化三铁”检查，考评年度内至少覆盖（ ）的营业机构。
5. 根据“十个严禁”规定，（）行为是被严格禁止的。
6. （）行为属于“空存、空调现金”。
7. （）行为属于“代客户保管支付工具”的红线违规。
8. 根据《中国农业银行责任追究管理办法》规定，以下属于对员工处理方式的是（）。
9. 湖北分行运营“红线”业务清单共有（）项。
10. 根据“三化三铁”工作考评管理办法“三铁”是指，铁账、铁款、（ ）。
11. 根据“三化三铁”工作考评管理办法“三化”是指，标准化、（ ）、制度化。
12. （）是指核心网点、骨干网点和轻型网点中，位于特色区域，或服务于大型企事业单位、集团、产业集群、小微企业、乡镇等特色客群，突出特色业务、特色区域、特殊客群和专业服务，以办理特色业务和提供特色服务为核心功能的网点。
13. 目前，我行网点服务品牌名称是（）。
14. 下列不属于营业网点文明服务用语基本要求的是（）。
15. 关于网点员工着装描述正确的是（）。
16. 网点对客使用的功能分区不包含（）。
17. 柜面经理服务流程不正确的是（）。
18. 网点人员的三姿举止规范的是（）。
19. 下列服务场景表述错误的是（）。
20. 所有员工佩戴饰物不得超过（）件。
21. 柜面经理待客时中途离开或交流过程被打断做法错误的是（）。
22. Ⅱ类户非绑定账户转入资金、 存入现金日累计限额合计为（ ）万元。
23. 以下哪个不是第三方支付机构（）
24. 下列哪项属于个人贷款第一还款来源（）
25. 个人消费贷款资金不得用于（）
26. 几星级以上客户在营业网点或电子渠道办理业务时，可享受包括跨行转账、跨境汇出汇款、信息通知服务等多项费率优惠。
27. 以下哪个数字化营销工具不是PC端的？
28. 农业银行信用卡官方IP形象是？
29. 以下农行信用卡中，等级最高的卡片是？
30. 人民币公司银利多起存金额为()
31. 单位活期存款的结息日为（）
32. 人民币公司大额存单起存金额为（）
33. 关于单位结构性存款，以下哪个说法是正确的
34. 外汇汇款根据使用的支付工具，可分为电汇、票汇、信汇三种，当前最主要方式是（ ）。
35. 下列哪种（）交易方式不属于即期交易。
36. 办理跨境汇款国际业务时，系统筛查提示交易对手命中SDN名单实体，支行国际业务经办人员第一时间正确处置流程是（）
37. 处理总行下发的报文交易预警尽职调查的系统是（）
38. 国务院强调安全生产工作“要始终 把 放在首位，以对党和人民高度负责的精神，完善制度、强化责任、加强管理、严格监管，把安全生产责任制落到实处”。
39. 《中华人民共和国消防法》规定，消防工作的方针是 。
40. 营业终了下班后，任何人不得在网点内滞留。如有特殊情况需要加班，报_____同意，并做到双人同进同出。
41. 根据国家《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》标准，血液酒精含量 即为醉酒驾驶。
二、多选题（每题2分，15题共30分）
42. “三化三铁”工作考评的原则包括（ ）。
43. “三化三铁”工作考评的检查方式包括（ ）。
44. “三化三铁”工作考评的等级包括（ ）。
45. 根据“十个严禁”规定，以下哪些行为是被严格禁止的（）。
46. 根据网点功能定位，将网点分为（）和自助网点等类型，实施分类管理。
47. 我行不仅提供网点标准化服务，如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务；具备条件的网点还可为客户提供特色化服务，如（）。
48. 网点营业场所现场管理应遵循（）原则。
49. 在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应（）。
50. 美好生活系统套卡有哪些产品
51. 直营团队主要依托哪几个系统工作？
52. 标准家庭资产配置包含哪几类核心资产（）
53. 以下哪些属于公司存款产品
54. 通知存款包括哪些类型
55. 下列哪几种情形属于应开展加强型尽职调查措施的（）
56. 营业办公区域渍水或外围积水严重，应该 。
三、判断题（每题1分，10题共10分）
57. 根据“十个严禁”规定，员工可以为客户保管支付工具或票据。
58. 柜员在客户授权下代为保管银行卡不属于红线违规行为。
59. 客服经理办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。
60. 网点应为特殊群体及老年客户提供爱心座椅或轮椅等辅助设施；有条件的网点可设置低位高柜、低位填单台或相当功能服务设施。
61. 我行网点服务品牌不仅面向我行既有客户，也面向环卫工人等户外劳动者，老年客户等各类需要关爱的特殊群体以及有需求的社会公众提供暖心服务。
62. 个人住房贷款首付资金必须为自有资金，严禁借贷资金支付首付。
63. 信用卡是指记录持卡人账户相关信息，具备银行授信额度和透支功能，并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。
64. 单位结构性存款保本浮动收益
65. 国际信用证属于商业信用。
66. 2026年1月1日正式施行新修订的《治安管理处罚法》规定，“治安违法记录封存”不等于违法记录彻底消除，有权机关仍可依法查询，公职人员受到治安管理处罚的还将向相关单位通报。
更多问卷 复制此问卷