卡尔迈耶公司内部调查问卷（市场&传播部）

一、基础信息（必选，便于分类统计）

1. 您所在部门:

装配部产品部服务部计划部技术研发部销售部采购部行政人事部财务部其他

2. 您日常与市场部对接频次:

几乎无对接每月 1-3 次每周对接每日高频对接

3. 您是否参与本次上海 ITMA 展会相关工作

全程参与筹备 + 现场参展仅配合提供样品 / 资料仅对接线索跟进未参与本次 ITMA 展会

二、ITMA展会相关调研（展会办理、筹备、落地、效果全维度）

1. 请您对市场&传播部在上海 ITMA 展会的整体统筹筹备工作进行评价。

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2. 展会物料（样本、样机、宣传视频、礼品、报价单）是否充足？

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3. 人员分工如：接待、技术讲解、拍摄记录、商务洽谈等分工是否合理?

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4. 后勤配套：翻译、样品、工具、资料存放、接待休息区是否存在问题?

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5. ITMA 开展期间客户接待、海外 / 国内客商引导、现场演示配合效率?

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6. 展会期间公众号 / 短视频同步宣传节奏与内容匹配度?

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7. ITMA 现场意向客户信息登记、线索收集流程清晰度?

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8. 展会结束后市场部交付 ITMA 客户线索、客户资料的时效性?

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9. ITMA 展后复盘报告（到访量、意向客户、获客效果、投入产出）输出及时性与完整度?

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10. 您认为上海 ITMA 展会工作存在哪些不足?

参展物料设计质感不够高端展位设计风格不符合高端纺机品牌定位经编设备、面料样品挑选搭配不合理，优势展示不足宣传文案专业度不足，海外客户阅读体验差参展前缺少产品、接待流程统一培训客户线索登记混乱，信息缺失展会预算管控不清晰，物料浪费展会预热、现场实况公众号推送滞后展后线索移交不及时，影响业务跟进线上配套宣传（线上展厅、直播）缺失其他

11. 下一届上海 ITMA 展会，您希望市场部重点强化哪些工作?

提前3个月启动全流程筹备升级展位视觉、高端工艺展示道具增加海外客户专属宣传资料、多语言手册开展内部产品、接待专项培训优化线索收集、分类、同步流程加大展会前期预热、现场实时宣传增加线上直播、线上云展厅配套完善展后数据复盘、客户分层跟进方案其他

12. 针对ITMA展会筹备、现场执行、后期线索跟进，您有哪些具体优化建议?

13. 您希望市场部在ITMA展会中新增 / 删减哪些配套支持工作?

三、微信公众号运营满意度 & 意见板块

1. 您平时是否会主动关注、阅读公司微信公众号推文?

每期都会看有展会 / 新品内容会看偶尔浏览几乎不看

2. 您觉得公众号推文更新频率是否合适?

更新频次合适更新太少更新过于频繁不关注频次

3. 公众号内容（展会动态、产品介绍、企业资讯、行业干货等）整体满意度?

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4. 公众号图文排版、图片设计、整体视觉质感评价?

高端整洁，专业美观中规中矩，无明显问题排版杂乱、图片粗糙视觉效果较差

5. 推文信息实用性（能否快速获取展会、新品、企业重要通知）?

信息完整实用，获取高效大部分内容有用信息零散，重点不突出内容无实际参考价值

6. 公众号互动服务（留言回复、需求收集、活动报名）响应速度?

回复及时高效1-3 天内回复回复很慢基本无互动回复

7. 您认为公众号目前存在哪些问题?

展会相关推送更新不及时，开展后才发布产品文案生硬，专业度不足图片、海报设计简陋，品牌质感不足内容单一，缺少行业干货、客户案例重点信息不突出，阅读耗时久缺少线上展会预告、直播、线上展厅等形式推文发布时间不合理，曝光量低其他

8. 您希望公众号增加哪些类型内容?

展会预告、现场实况、展会成果总结经编设备、面料工艺专业科普海内外客户合作案例实拍纺织行业、海外市场行业资讯新品设备详细介绍展会线上直播、3D云展厅客户、经销商专访企业团队、行业活动动态其他

9. 对于公众号文案、设计、发布节奏、内容方向，您有哪些改进意见?

10. 您希望公众号如何联动线下上海ITMA展会，实现更好宣传效果?

四、市场&传播部综合服务整体评价

1. 整体对接市场&传播部办事效率满意度:

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2. 您对市场&传播部还有其他整体建议、需求或反馈:

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