峨眉山市人民医院 \n护理工作满意度调查表
尊敬的女士/先生:您好
为了解病房护理人员护理服务质量,更好地为您服务,请您根据您的感受在下列您认为合适的选项上打“√”,并请您留下宝贵的意见和建议,谢谢!
1. 入院时护士是否带您到病房,向您介绍了病房环境、您的主管医护人员,以及病房的安全设施(如:床栏、呼叫器)的使用方法:
满意
较满意
较不满意
不满意
未介绍
2. 您是否知晓您的责任护士?:
知晓
记不住
从挂牌上知晓
不知晓
不关心
3. 您对您的管床护士的服务态度是否满意?:
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
4. 如果提出过建议和意见,护士是否有改进?:
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
5. 护士向您讲解各种辅助检查以及留取标本的相关知识及注意事项:
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
6. 护士勤巡视,主动加液或拔针,当您呼叫时能及时回应:
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
7. 护士的护理操作技术熟练,告知相关注意事项:
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
8. 护士向您说明饮食、睡眠和活动的相关知识:
满意
较满意
较不满意
不满意
未说明
9. 护士向您说明疾病、用药、治疗、康复的相关知识:
满意
较满意
较不满意
不满意
未说明
10. 护士帮助您保持床单位的整洁和个人卫生:
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
11. 当您有困难或问题时,护士尽力帮助/协助您解决:
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
12. 当您需要求助于护士长时,护士长能设法帮助您解决:
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
13. 当在进行可能暴露的操作时,护士给您提供适当的遮挡:
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
14. 病房环境整洁、安静(如不满意,请注明原因):
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
15. 在您住院期间,您对本病房护理工作的总体评价:
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
16. 你对护理工作最满意的是什么?
17. 您认为最好的护士是谁?
18. 请提建议:
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