康复医学科病区医疗护理员服务满意度调查

病员同志：
       您好！为了不断提高医疗护理员服务质量，请您依据亲身的感受或经历，对医疗护理员服务给予真实客观的评价（请选择相应的选项），并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢您的配合！祝您早日康复！
1. 您所适用的医疗护理员服务模式：
2. 您对医疗护理员入院接待是否满意？
3. 您对所接触的医疗护理员的服务态度是否满意？
4. 您对床铺、被褥等床单元整洁是否满意？
5. 当您有需要时医疗护理员是否能及时到达并妥善处理？
6. 您对医疗护理员服务前先洗手等手卫生是否满意？
7. 您对医疗护理员生活照护是否满意？（包括协助清洁、饮食、睡眠、排泄，或洗头、洗澡、擦浴、更换衣服、修剪指甲等）
8. 医疗护理员是否协助您进行功能锻炼和活动四肢？
9. 您对医疗护理员安全照护是否满意？（包括预防跌倒、烫伤、压力性损伤、管路滑脱等）
10. 您对医疗护理员协助转运、检查等外出服务是否满意？
11. 医疗护理员能否及时满足您协议中的生活所需？
12. 当您有不适时，医疗护理员是否能及时向医务人员反应情况？
13. 您对医疗护理员主动交流等沟通技巧是否满意？
14. 医疗护理员是否有下列行为：（1）连接输液管或拔出输液管路、调节输液滴速、更换引流管；（2）为您吸痰、雾化吸入、口腔护理等；（3）操作监护仪、吸氧装置等急救、诊疗设施设备；（4）为您进行健康教育、出院指导等医疗护理专业技术性工作。
15. 医疗护理员是否存在向您索取钱物及吃拿现象？
16. 医疗护理员是否向您推销商品或服务等活动？
17. 您对医疗护理员服务质量总体评价？
18. 请您提出宝贵的意见和建议！
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