食堂满意度调查问卷[复制]
您好!为进一步优化食堂就餐品质、提升菜品质量、改善就餐环境与服务水平,切实解决大家就餐过程中遇到的问题,现开展本次食堂满意度问卷调查。本次问卷匿名填写、数据仅用于食堂优化改进,请您根据真实就餐体验如实作答,感谢您的支持与宝贵建议!
1. 您的身份:
客服
工程
秩序
综合财务
2. 您每周在食堂就餐频次:
几乎每天
5-6天
3-4天
1-2天
3. 您对食堂菜品口味的整体评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对食堂菜品新鲜度的评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对食堂菜品荤素搭配、营养均衡的评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为食堂菜品种类丰富度如何:
种类丰富、更新快
基本够用、更新一般
种类单一、长期不变
7. 您对食堂米饭、面食、汤品质量的评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 食堂菜品咸淡、火候、冷热口感是否合适:
很好
基本合适
偶尔偏差
经常不合适
9. 您对食堂后厨卫生、操作卫生的整体评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对餐具清洗、消毒干净度的评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对就餐大厅、餐桌、地面环境卫生的评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您在就餐中是否遇到过异物、变质、不卫生等问题:
从未遇到
偶尔遇到
多次遇到
13. 您对菜品、饭菜分量的满意度:
分量充足
刚好合适
偶尔偏少
经常不足
14. 您对食堂工作人员服务态度的评价:
热情周到
态度良好
一般
较差
15. 就餐高峰期打餐效率、排队秩序情况:
效率高、秩序好
基本顺畅
偶尔拥堵
经常混乱
16. 食堂开餐时间、供餐时长是否合理:
非常合理
合理
一般
不合理
17. 您对食堂通风、温度、照明环境的评价:
非常舒适
舒适
一般
较差
18. 食堂桌椅、消毒柜、饮水、垃圾收纳等设施维护情况:
完好整洁
基本完好
偶尔损坏脏乱
问题较多
19. 您最希望食堂优先改进的项目(可多选):
提升菜品口味
增加菜品种类、每日更新
提升食材新鲜度
下调或优化菜品价格
加大饭菜分量
提升卫生标准
改善服务态度
优化就餐环境
完善早餐/夜宵供应
20. 您更喜欢的菜品类型(可多选):
家常菜
清淡减脂餐
川味重口
面食、杂粮
特色小吃
时令素菜
炖菜、汤品
21. 对于食堂菜品、卫生、服务、环境等方面、您有什么具体意见或改进建议?
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