(1病区)2026年07月苍南县人民医院血透室护理工作满意度调查表
您好!为了提高血透室护理工作质量及服务水平,请您根据血透室提供服务的真实情况,仔细阅读下面每一个问题,在您认为最合适的方框内打“√”,必要时请给予说明,谢谢您的支持与合作! 科室: 调查者: 调查时间: 得分: 序号内容满意5分较满意4分一般3分不太满意2分不满意1分无此需要
1. 当您来到血透室分诊区时, 您对分诊工作人员的服务态度、文明用语:
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
2. 护士能否每月定期向您宣教透析相关知识
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无比需要
3. 护士每次对您操作时总会核对您的姓名和年龄
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
4. 您对透析治疗时间完成情况:
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
5. 您对护士的操作技术:
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
6. 护士对你的称谓、尊重和保护你的个人隐私
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
7. 护士能否向您讲解透析时的注意事项及可能出现的不良反应:
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
8. 透析过程中护士能否定时巡视透析情况
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
9. 当您向护士了解有关疾病护理知识时,护士能否耐心解答:
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
10. 透析结束后,护士能否主动交代注意事项:您对血透室的意见、要求和建议:
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不太满意(2分)
不满意(1分)
无此需要
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