关于优化量贩零食店服务的调查问卷.
感谢各位的倾力协助，您们的想法对我们很重要。为优化量贩零食店服务，给您提供更满意的零食购物体验，我们特开展此次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于统计分析，请放心填写。
1. 您的性别？
A. 男
B. 女
2. 您的年龄？
A. 16岁以下
B. 16-22岁
C. 23-28岁
D. 29-35岁
E. 36岁及以上
3. 您的职业？
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 政府/事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休
F. 其他（请注明）
4. 您的个人月收入（学生请按每月生活费）？
A. 1000元及以下
B. 1001-2500元
C. 2501-4000元
D. 4001-6000元
E. 6000元以上
5. 您目前居住的城市类型？
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（成都、杭州、重庆等）
C. 二线城市（南昌、厦门、昆明等）
D. 三线及以下城市（赣州、景德镇、酒泉）
6. 您平均每周光顾量贩零食店的次数？
A. 几乎不去
B. 每周1-2次
C. 每周3-4次
D. 每周5次及以上
7. 您通常什么时间段去零食店？
A. 工作日白天
B. 工作日晚上
C. 周末白天
D. 周末晚上
E. 法定节假日
F. 不确定/随机
8. 您平均每次在量贩零食店的消费金额约为？
A. 10元及以下
B. 11-30元
C. 31-50元
D. 51-100元
E. 100元以上
9. 您进店购买零食的主要动机是？
A. 日常食用或家庭零食储备
B. 朋友或同事分享
C. 休闲娱乐（追剧、出游等）
D. 路过购买（如突然想吃零食）
E. 节日、聚会备货
其他
10. 您最常购买的零食品类是？（最多选择3项）
A. 干货类（薯片、面包、坚果）
B. 糖果巧克力糕点
C. 风味特色（鸭脖、鱼仔、辣条、火腿等）
D. 冲泡类（泡面、燕麦片、水饺等）
E. 瓶装饮料（水、可乐、咖啡等）
F. 进口零食
G.健康食品（低糖，低脂，低卡）
I.其他
11. 是什么吸引您进入一家量贩零食店？
A. 价格实惠
B. 品种丰富
C. 经常上新
D. 位置方便
E. 环境整洁
F. 服务热情
G. 促销活动多
H. 品牌信誉好
I. 健康零食选择多
J. 其他（请注明）
12. 当附近有多家零食店时，哪些因素决定您最终选择去哪家？
A. 价格更低
B. 产品品质更好
C. 品类更全
D. 距离更近
E. 促销力度大
F. 品牌更知名
G. 会员专属优惠力度大
H. 服务态度好
I. 购物环境舒适
J. 有健康零食专区
K. 其他（请注明）______
13. 接上一题答案，影响程度按顺序排名，由高到低（填字母，如KFC，KF）
14. 您对目前常去的量贩零食店有哪些不满意的地方？
A. 价格偏高
B. 品质不稳定
C. 品种太少
D. 新品更新慢
E. 位置不便
F. 环境脏乱
G. 员工服务差
H. 收银排队久
I. 促销活动少
J. 会员权益少
K. 食品安全担忧
L. 健康零食选择少
M. 线上服务缺失（如无法配送）
N. 其他（请注明）
15. 您希望量贩零食店在哪些方面做出改进？
A. 降低价格
B. 提升产品质量
C. 增加品类（如进口、健康）
D. 加快上新速度
E. 改善购物环境
F. 提升员工服务态度
G. 优化收银效率
H. 增加促销频次
I. 强化会员权益（积分兑换、专属折扣）
J. 提供线上下单+配送服务
K. 支持无理由退换货
L. 增加产品试吃活动
M. 加强食品安全管理
N. 推出小包装/一人食
O. 其他（请注明）
16. 如果零食店推出以下服务，您会更有兴趣光顾吗？
A. 会员专属折扣
B. 积分兑换商品
C. 社群拼单/团购
D. 零食测评分享
E. 定制化礼盒
F. 健康零食专区
G. 线上直播促销
H. 定期零食订阅盒
I. 其他（请注明）
17. 您对量贩零食店还有哪些建议或想法？
问卷到此结束，感谢您的支持与配合！
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