粤港澳大湾区居民消费信心、政策获得感与消费意愿调查问卷

第一部分个人基本信息

1. 您的性别是

男女

2. 您的年龄是

18—25岁26—35岁36—45岁46—60岁60岁以上

3. 您目前所在城市或地区是

广州深圳珠海佛山惠州东莞中山江门肇庆香港澳门其他

4. 您的最高学历是

高中/中专及以下大专本科硕士及以上

5. 您目前的身份或职业是

在校学生企业职员公务员/事业单位人员个体工商户/创业者专业技术人员自由职业者服务业从业者退休人员暂未就业其他

6. 您的月可支配收入大约为

3000元以下3000—5999元6000—9999元10000—14999元15000—19999元20000元及以上暂无固定收入

7. 您目前收入或生活来源的稳定程度是

非常稳定比较稳定一般不太稳定非常不稳定

第二部分当前消费状况与消费信心

8. 您每月个人消费支出大约为，不含房贷、房租和大额投资

1000元以下1000—2999元3000—4999元5000—7999元8000元及以上不确定

9. 您预计未来6个月自己的消费支出会

明显增加略有增加基本持平略有减少明显减少

10. 您当前的消费心态更接近以下哪一种

愿意消费，更重视品质和体验正常消费，但会更加精打细算主要购买必要商品和服务尽量减少消费，增加储蓄不确定，主要看收入和环境变化

11. 当前影响您消费意愿的主要因素有哪些

收入水平就业或经营稳定性商品和服务价格对未来经济形势的预期家庭支出压力消费环境和服务质量政府补贴或消费券平台促销活动产品品质和品牌信任个人兴趣、社交和情绪价值其他

12. 请您评价以下说法的符合程度。1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我对未来6个月的收入或现金流有信心

我对自己的就业、经营或生活稳定性有信心

当前商品和服务能够较好满足我的消费需求

我愿意为高品质商品或服务支付合理溢价

如果有合适优惠，我愿意增加消费

我会因为未来不确定性而推迟消费

我更倾向于把钱用于储蓄而不是消费

我对未来半年大湾区消费市场恢复或增长有信心

第三部分数字消费与消费决策

13. 您网购或线上下单的频率是

几乎每天每周数次每月数次偶尔几乎不

14. 哪些平台或渠道对您的消费决策影响较大

抖音小红书快手微信公众号/视频号B站微博淘宝/天猫京东拼多多美团/大众点评携程/飞猪/同程等旅游平台朋友、同事或熟人推荐线下门店体验其他

15. 您在消费前通常会重点参考哪些信息

价格优惠用户评价品牌知名度产品质量主播或博主推荐朋友推荐售后服务是否国产品牌或本土品牌是否绿色环保是否具有情绪价值或社交价值其他

16. 请评价以下说法的符合程度。1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

用户评价会明显影响我的购买决策

短视频或直播内容会激发我的消费兴趣

平台满减、补贴、会员权益会影响我的购买时机

线上下单、线下体验或核销让我觉得更方便

我担心直播电商或平台购物存在虚假宣传

我担心数字消费中的个人信息泄露问题

第四部分政策认知、使用与获得感

17. 您是否了解或使用过以下消费促进政策或活动

未听说
听说过但未使用
使用过1次
使用过多次
不适用

政府消费券

家电、手机、汽车等以旧换新补贴

文旅、餐饮、住宿消费优惠

体育、演出、电影等文化消费优惠

平台满减、商家补贴、团购优惠

数字人民币红包或支付优惠

绿色消费补贴

粤港澳跨境消费便利政策

18. 消费券、补贴或满减优惠对您消费行为的影响是

明显增加了我的消费有一定促进作用主要是把原本要买的东西提前购买主要改变了我选择的平台或商家影响不大没有使用过相关优惠

19. 请评价以下说法的符合程度。1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我清楚所在城市有哪些促消费政策或活动

促消费政策的领取和使用比较方便

现有促消费政策与我的实际消费需求匹配

消费券或补贴力度足以吸引我消费

促消费政策的发放过程较为公平透明

消费券或补贴能够减轻我的消费负担

促消费政策增强了我的消费信心

促消费政策提高了我未来消费的意愿

我更希望政策补贴直接面向消费者

20. 哪类促消费政策最能提高您的消费意愿

直接发放消费券降低商品或服务价格家电、手机、汽车等以旧换新补贴文旅、餐饮、住宿优惠个税减免或提高收入改善就业和收入预期提高公共服务保障，减少后顾之忧优化消费维权和售后服务提升商圈交通、停车和通关便利性增加夜间消费、文旅活动和特色街区其他

第五部分粤港澳跨境消费与区域便利

21. 您过去一年是否有过粤港澳跨境消费经历？例如内地居民赴港澳消费，或港澳居民到内地城市消费

有，多次有，1—2次没有，但未来有意愿没有，也暂无意愿

22. 如果有过或未来愿意进行跨境消费，主要消费内容是哪些

餐饮购物医疗健康旅游住宿演唱会、展览、赛事等文娱活动教育培训美容、健身、养生等服务金融保险服务亲友探访顺带消费暂无跨境消费意愿其他

23. 您认为影响粤港澳跨境消费便利性的主要因素是哪些

通关便利程度交通时间和交通成本支付便利性语言和服务习惯差异商品或服务价格差异品牌和品质差异售后维权困难信息获取不充分行程安排和时间成本其他

24. 请评价以下说法的符合程度。1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我愿意未来参与粤港澳跨境消费

交通和通关便利会明显提高我的跨境消费意愿

当前粤港澳跨境支付已经比较便利

商品、服务或体验差异会吸引我跨境消费

售后和维权顾虑会降低我的跨境消费意愿

我认为粤港澳跨境消费信息仍不够清晰充分

第六部分消费阻碍、未来意愿与提升建议

25. 当前最制约您增加消费的因素是哪些

收入不足工作、经营或收入不稳定房贷、房租、教育、医疗等支出压力大商品和服务价格偏高缺少真正需要的产品或服务消费体验不佳售后和维权困难交通、停车、排队等不方便对未来预期不确定更倾向于储蓄线上消费存在信任风险其他

26. 如果未来6个月收入稳定或有所增加，您最可能增加哪类消费

餐饮旅游文化娱乐教育培训运动健身医疗健康数码电子产品家电家居美妆服饰养老托育汽车相关消费投资自己，如学习、考证、技能提升跨境消费其他

27. 您认为大湾区城市最应改善哪些消费环境

增加高品质商圈和特色街区提升餐饮、文旅、住宿服务质量加强价格监管和消费者权益保护增加夜间消费活动提升公共交通和停车便利性增加适合年轻人的消费场景增加适合家庭、儿童、老年人的消费服务推动线上线下融合消费加强港澳与内地消费便利衔接提高本土品牌和国潮品牌影响力规范直播电商、平台营销和数据安全其他

28. 总体来看，您未来6个月增加消费的可能性是

非常高比较高一般比较低非常低

第七部分联系方式

29. 后续需要核实问卷真实性，请您留下联系方式。手机号码

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