呼和浩特迪安内部流程卡点及优化建议问卷调研

为全面梳理公司送检、收样、检验、质控、报告、行政、财务、人力、采购、商务等全流程存在的卡点、滞后、重复、低效问题，进一步优化内部管理、提升工作效率、减少内耗，特开展本次调研。本次问卷不限岗位、真实反馈即可，所有问题将统一汇总、分析、整改优化。

1. 您的姓名：
2.

您对目前公司整体工作流程顺畅度评价：

3. 请详细描述具体流程卡顿案例及优化建议，方便我们后续提升改进。
4.

上半年日常工作中，是否经常因流程问题导致返工、等待、停滞？

5. 请列举让您因流程问题导致返工、等待、停滞、低效的具体案例。
6. 针对该案例，请您为优化该流程提出宝贵意见。
如果实在想不起来那个环节的流程有卡点，别急，我在这列举了几个流程，激发你的灵感呦
7.

物流 & 收样 & 样本交接流程

8. 请具体说明及后续改进建议
9.

前处理 & 实验检测流程

10. 请具体说明及后续改进建议
11.

报告审核 & 签发 & 回传流程

12. 请具体说明及后续改进建议
13.

行政、人事、OA审批流程

14. 请具体说明及后续改进建议
15.

财务、对账、回款流程

16. 请具体描述及后续改进建议：
17.

采购、耗材、物资管理流程

18. 请具体说明及后续改进建议
19.

跨部门协作问题（重点）~上半年最影响效率的跨部门卡点是（举例：1、一直在解决重复问题；2、更换某个节点流程可以更高效；3、问题长期搁置，无人拍板，可能造成业务风险.....凡是卡主你的小问题，请把它说出来）：

20. 请具体说明及后续改进建议
21. 上半年度公司内部最突出的流程问题（日常工作最常卡住你的流程是什么？最浪费时间、重复劳动的工作环节？最需要公司立刻优化的流程是什么？）如果实在实在没有，可以写无~，但是只要有，哪怕是小问题，也是我们优化流程的一小步，可以提升改进一大步~~
22. 下半年度你最想提出的关于流程优化的建议（例如哪些流程可以删减、合并、简化？哪些环节需要明确标准、制度、SOP？哪些岗位/环节需要增加沟通、对接机制？等等~~）
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