中国农业银行成都蓉城支行公众教育服务调查问卷
为助力我行优化公众教育服务，精准满足您的需求，我们开展此次问卷调查。问卷内容仅用于服务改进分析，严格保护您的个人隐私，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
1.您更倾向的办理业务方式为（ ）
A.线上或移动端在线办理
B.线下到网点办理业务
2.您接触过的银行卡的主要用途有（ ）
A.基础金融服务（如存取现金、转账汇款、账户查询）
B.支付结算功能（如POS终端支付、第三方支付、跨境支付）
C.资产管理服务（如理财投资、自动转存）
D.信用服务（如透支消费、分期付款、积分优惠）
E.代收代付（如缴费业务、代发工资）
F.其他
3.您对“个人征信”的了解情况为（ ）
A.我很熟悉
B.我听说过，但是不完全熟悉
C.我完全不熟悉
4.关于“个人征信”，您想了解的内容为（ ）
A.信用报告中都记录了哪些内容
B.哪些行为会影响信用记录
C.如何更好的维护信用记录
D.我国征信体系建设的基本情况及发展前景
E.如何消除征信不良记录
5.关于网上银行的使用，符合您描述的为（ ）
A.我用过，觉得使用便捷
B.我用过，觉得不如直接到网点方便
C.我用过，觉得一般
D.我没用过
6.关于个人理财业务，符合您描述的为（ ）
A.我在银行买过理财
B.我没有在银行买过理财
附6.1.在购买理财之前，符合您描述的为（ ）
A.我会对理财产品进行了解
B.不太在意理财产品的详细说明书
C.觉得没必要去了解
附6.2.您认为在理财产品的推荐上，您更倾向于（ ）
A.听金融机构工作人员的专业推荐
B.看报纸等媒体的投资建议
C.看理财产品的投资风险和收益
D.注重金融机构的信誉与品牌关注度
7.关于信用卡业务，符合您描述的为（ ）
A.我正在使用或曾经使用过农行的信用卡
B.我从未使用过农行的信用卡
附7.1.办理信用卡时，您更看重（ ）
A.银行本身的品牌和形象
B.使用的便利性
C.境外使用的通用性
D.其他
附7.2.对信用卡不满意的原因（ ）
A.银行工作人员服务态度差
B.有年费限制
C.使用不方便
8.关于自助银行的使用，符合您描述的为（ ）
A.我使用过，自助终端操作更方便和能更好的保护隐私
B.我没有使用过，主要是自助机具太少
C.我没有使用过，不喜欢自助操作
D.其他
9.关于个人贷款业务，符合您描述的为（ ）
A.我认为当前的产品符合我的要求并能够解决我的问题
B.我认为当前的产品品种及金额还不能满足我的需求
C.我不是很在意这个业务
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