一、基本信息
年龄
性别
最高学历
户籍类型
您从事外卖骑手工作的时长
工作性质
所属平台
主要在哪几个平台接单配送
您的岗位
是否党员
是否为退役军人
是否属于残疾人（按国家残疾人标准）
上一份职业是
二、工作现状与职业状态
您平均每天的工作时长（含取餐/配送/等单，不含休息）
您每月超长工作（单日超12小时）的天数
平台/站点是否有合理的休息调休机制
交通工具归属
平台是否提供宿舍
接单方式
派单超出配送范围、骑手运力或跨区派单的不合理频次（月均）
针对不合理派单，您是否有拒单权限且无处罚
日均配送订单量
早中晚高峰时段，单量与骑手配比是否合理（无超负荷）
高峰时段平台是否有额外配送补贴
您月均因峰值压力导致的配送失误（送错/撒漏/超时）率
平台配送时效设置是否考虑天气/交通/无电梯楼栋等因素进行动态调整
您月均因平台时效设置不合理导致的超时率
月均收入范围
每月收入和生活开销相比，您觉得匹配程度如何
近6个月每月配送收入（扣除罚款/成本）的波动幅度
高温/暴雨/暴雪等特殊天气+配送淡季，平台是否有补贴
单量不足时，平台是否有保底收入支持
工作压力主要来源
遇到客户差评的主要原因
是否因工作强度影响家庭或健康
过去12个月内，您是否因配送工作发生过以下情况？（多选）
三、社会融入与职业发展
认为自己是否融入深圳本地生活
您对“骑手”这份职业的自我认同感
您估算周边亲戚/朋友/邻居对该职业的正面评价占比
从事骑手工作以来，您的状态变化
您是否有过职业焦虑（如担心年龄增长、技能不足、被替代等）
您月均遭遇客户无理由投诉/不理解的占比
您在小区/商场/写字楼配送时，停车/通行的包容程度
近一个月，您看到媒体对配送员群体的正面报道频次
您未来的职业规划是
四、区域洞察与本地特征
您所在配送区域，每平方公里约有多少个暖蜂驿站
暖蜂服务点可提供的服务（饮水/充电/休息/应急药/热饭/车辆维修）数量
您最需要驿站提供哪些服务
您可使用的申诉渠道（APP/站点/人工客服/申诉群）数量
您发起申诉后，平台首次响应的时间
您发起的合理申诉（非自身原因超时/被恶意投诉）成功率
平台单次违规罚款金额占您单次配送收入的比例
平台管理规则（罚款/派单/奖惩）更新时，是否提前通知并且有专人/清晰指引
平台配送费/补贴/奖励的结算周期
您能否在平台端查询到薪酬明细（单量/补贴/罚款/奖励）
平台为您统一购买的保险类型
若配送途中受伤出险，理赔流程完成（从申请到审核通过）的时长
出险后理赔款项到账是否及时
平台是否提供社保参保指导/代缴服务
您站点周边配送车辆维修/充电配套的便利性
极端天气（高温/低温/暴雨）平台是否发放防护物资
您所在配送站点是否有休息/饮水/储物空间
您选择继续使用当前平台（或不更换平台）的主要原因
六、政策建议
您最希望获得哪些方面的支持
最希望平台或政策改进的方面
