2026年9月护理满意度调查表
尊敬的病友和家属：
您好!感谢您对我中心的信任，为了提升我中心的护理服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们正在开展病人满意度调查，需要向您及家属了解一些有关我中心的护理服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见。感谢您的参与！
1. 您此次住院患的是什么病（ ）
A.清楚
B.基本清楚
C.不清楚
D.未介绍
2、主管护士是谁（ ）
A.非常清楚
B.清楚
C.不清楚
D.未介绍
3、入院介绍、健康教育是否清楚（ ）
A.清楚
B.基本清楚
C.不清楚
D.未介绍
4、护理人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项（ ）
A.详细介绍
B.一般
C.没有介绍
5、病房是否整洁、规范，您对病房的满意程度（ ）
A.非常满意
B.满意
C.不满意
6、您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意（ ）
A.非常满意
B.满意
C.不满意
7、护理人员的服务态度如何（ ）
A.和蔼亲切
B.一般
C.态度生硬
8、您住院期间除主管护士外，护士长是否进行查房？（ ）
A.有
B.没有
9、您对护理人员服务态度、医疗行为、护患沟通是否满意？（ ）
A.非常满意
B.满意
C.不满意
10、您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况是否满意？（ ）
A.非常满意
B.满意
C.不满意
11、发药时护士每次是否指导您服药？（ ）
A.是
B.否
12、您对护士能否耐心解答您提出的治疗方面的问题的满意程度？（ ）
A.非常满意
B.满意
C.不满意
13、当您按床头红灯时，您对护士能否及时到床边服务的满意程度？（ ）
A.非常满意
B.满意
C.不满意
14、您出院以后应注意些什么，护士是否交待清楚？（ ）
A.非常清楚
B.清楚
C.不清楚
D.未介绍
15、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了，护士是否按时发放费用清单？（ ）
A.是
B.否
16、您对我中心的环境卫生的满意程度（ ）
A.非常满意
B.满意
C.不满意
17、总体来说，您对这次住院的总满意度？（ ）
A、非常满意
B、满意
C、不满意
您对我中心的护理服务有什么建议：
19. 床号：__________ 姓名：_________
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