2026年7月北海市第二人民医院 “无陪护”病房（区）医疗护理员服务质量满意度调查表（服务对象填写）
说明:8分及8分以上为满意，8分以下为不满意。
1.医疗护理员是否主动跟您介绍照护级别、服务内容及收费标准?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
2.医疗护理员是否按协议服务内容开展辅助护理服务?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
3.医疗护理员是否遵守护服务作息时间的要求?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
4.您对医疗护理员服务技能是否满意?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
5.当您遇到问题向医疗护理员咨询或寻求帮助时，医疗护理员是否主动或热情的帮助您?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
6.医疗护理员是否为您打扫或整理床单、枕套、被子?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
7.您对医疗护理员的礼仪、形象、服务意识是否满意?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
8.您是否见到医疗护理员玩手机、看电视、闲聊、嬉闹、抽烟、喝酒?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
9.医疗护理员有无向您索取食品、礼物、钱财等现象?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
10.您对医疗护理员的总体服务评价是?
A.10
B.8
C.6
D.4
E.2
11.您是否还有其他的建议？
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