职工心身健康管理项目问卷-2026-003

亲爱的同事，您好！为全面了解大家在工作中的身心健康状况，单位拟开展本次问卷调查。您的真实反馈将为我们优化办公环境、完善排班制度、提供心理支持等提供重要依据。

本问卷所有数据均保密，请您放心如实填写。填写过程约需5-10分钟，感谢您的支持与配合！最后我们提供了两个情绪测评问卷，约占用您10分钟左右的时间，如果您认真完成它，就建议您填写您的电子邮件地址，我们将反馈问卷相关数据和分析给您。

1. 第一部分:基本信息与工作状况

年龄：

2. 性别

男女

3. 您从事本工作的时长:

1年以下1-2年3-5年6-10年11-15年15年以上

4. 婚姻状态

未婚已婚离异再婚丧偶其他

5. 文化程度

高中大专本科研究生及以上

6. 第二部分:身体健康与生活方式（请根据您的实际情况选择，关注与工作相关的健康问题）

近一个月，您的整体睡眠质量如何?

很好较好一般较差很差

7. 过去一个月你每晚通常需要躺下后多长时间（分钟）才能入睡？

8. 过去一个月你每晚实际睡眠的时间有多少：___小时___分钟

9. 过去一个月你通常上床睡觉的时间是___ 点___分？(24小时制）

10. 近期（近一个月内），您是否出现过以下身体不适症状（可多选）?

A. 头痛B. 头晕C. 心慌、心悸D. 胸闷、胸痛E. 腹痛、腹泻、胃肠道不适F. 咳嗽、咳痰G. 发热H. 乏力、疲倦I.颈、肩、腰部酸痛J.手腕、肘部不适K. 其他（请注明）

11. 您认为自己的体重状况属于

偏瘦正常超重肥胖不确定

12. 过去1个月，您是否有意识地控制体重?（如增重、减重、保持体重）

从未偶尔（每月1-2次）经常（每周有行动）一直在坚持

13. 您目前主要通过哪些方式控制体重?

没有采取任何方式控制食量/调整饮食结构增加运动/锻炼使用代餐或减肥产品药物或医疗干预其他

14. 您是否有以下生活习惯?（可多选）

吸烟饮酒（每周≥1次）规律体育锻炼（每周≥150分钟）无上述习惯

15. 在过去一个月中，您感到腰酸、背痛或颈部不适的频率是?

几乎没有偶尔（每周1-2次）经常（每周3-4次）几乎每天

16. 您认为导致您腰酸背痛的主要原因是?（可多选）

长时间保持同一坐姿座椅或办公桌椅不符合人体工学工作期间缺乏活动或伸展精神压力大，导致肌肉紧张下班后缺乏锻炼没有上述情况

17. 您本人或家庭主要成员是否存在重大疾病?

无本人目前存在本人之前存在，目前已康复本人之前存在，目前未完全康复家庭主要成员目前存在家庭主要成员之前存在，目前已康复家庭主要成员之前存在，未完全康复

18. 您是否患有其他慢性病或可能影响代谢的疾病?（可多选）

糖尿病高血压高血脂甲状腺结节甲状腺功能亢进症（甲亢）甲状腺功能减退症（甲减）恶性肿瘤（癌症），请注明类型:慢性肾病慢性肝病慢性阻塞性肺疾病（COPD）心血管疾病（如心力衰竭）炎性肠病（如克罗恩病、溃疡性结肠炎）类风湿性关节炎等自身免疫性疾病其他，请注明:无

19. 在工作中，您感到情绪低落、沮丧或无望的频率是?

几乎没有偶尔经常几乎每天

20. 您目前是否有固定的兴趣爱好？

是，有且经常参与是，但很少有时间参与没有固定的兴趣爱好不清楚自己喜欢什么

21. 您平均每周花在兴趣爱好上的时间大约是？

没有3小时以下4-7小时7小时以上

22. 您倾向于哪类兴趣爱好？（可多选）

运动健康类（例如：篮球、羽毛球、游泳、健身、跑步、滑雪、铁人三项、武术）文艺创作类（例如：阅读、写作、绘画/漫画、书法、音乐演奏（尤克里里、古筝、扬琴）、摄影)手工制作类（例如：利用铁路废料进行手工创作、烘焙烹饪、模型收藏与制作（如火车模型）、剪纸）学习提升类（例如：参加QC（质量管理）小组活动、学习新技能（如板绘）、研究专业技术）户外休闲类（例如：徒步、骑行、旅游）居家生活类（例如：陪伴家人、饲养宠物、打理家居、种植花草）公益志愿类（例如：参加志愿者活动、加入救援队）其他（请注明：）

23. 第三部分:心理健康与压力状况（下列问题没有对错之分，请根据您最近一周的真实感受作答）

总体而言，您如何评价最近一周的心理状态（如情绪、压力感）?

良好，平稳一般，偶有波动较大压力，有些焦虑压力很大，情绪较差

24. 您是否同意以下关于工作的陈述?

从不
偶尔
有时
经常
总是

（1）现在的班制影响了我的正常作息和睡眠，出现失眠、多梦、休息不好

（2）我经常因工作压力产生过情绪波动或身体不适

（3）感觉工作任务繁重，时间紧张

（4）担心工作出现差错、受到考核或处罚

（5）工作中容易烦躁、焦虑或情绪低落

（6）对工作缺乏兴趣和积极性

（7）因工作影响到家庭生活和个人休息

（8）整体感觉目前职业压力较大，难以承受

（9）近期因工作出现焦虑，烦躁，低落，压力大等负面情绪？

25. 您是否同意以下关于工作的陈述?

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

（1）我对工作本身（如工作内容、挑战性、成就感等）非常满意

（2）我对薪酬福利（如薪资水平、奖金、五险一金、补贴等）非常满意

（3）我对上级管理（如沟通能力、支持度、公平性、领导力等）非常满意

（4）我对同事关系（如团队氛围、协作效率、互助程度等）非常满意

（5）我对当前在单位可获得的晋升机会（机会充足，符合我的职业规划）非常满意

26. 我未来1年内完全没有离职意向（计划长期发展）。

非常不符合比较不符合一般比较符合非常符合

27. 在平时工作生活中，引发你负面情绪的主要原因是？

人际交往（朋友，同事关系等）情感问题（恋爱，亲情等）职业发展与成就感（工作内容重复性高，缺乏晋升空间等）经济压力家庭因素群众沟通与情绪感染（来访者言语过激，共情疲劳等）考核与管理机制（考核指标过于严苛，排班制度不合理等）工作负荷与压力（接听量过大，需要长时间保持高度专注等）行业特殊性压力（需要掌握大量专业医疗知识，政策法规等）其他

28. 您认为引发您职业倦怠或负面情绪的主要原因是?（可多选）

话务量过大，长时间精神紧绷遇到不理解、不配合甚至言语过激的来电者反复解释同类问题，产生无力感听到群众的困难故事，产生共情疲劳考核指标（如接通率、满意度）过于严苛感觉工作重复，缺乏成就感和晋升空间排班制度（如夜班、倒班）影响生活

29. 当您感到烦恼或压力时，通常如何缓解?（可多选）

自己消化，不求助向家人、朋友倾诉向同事、领导倾诉运动、听音乐等休闲活动吸烟、饮酒等方式寻求专业心理咨询其他 (请注明:)

30. 当你出现负面情绪时，更倾向通过以下哪些方式进行自我调节？

阅读书籍（漫画，散文，小说等）听音乐看视频（短视频，电影，综艺等）运动健身倾诉聊天购物/美食消费睡觉/独处放空玩游戏其他

31. 你选择该方式的主要原因是

操作简单，方便快捷能快速转移注意力，放松心情能获得情感共鸣，疏导情绪无需花费太多时间金钱可以学到情绪调节的知识其他

32. 您觉得自己目前的工作和生活是否平衡?

非常平衡比较平衡一般不太平衡非常不平衡

33. 您是否认为自己具备良好的心理调适能力?

非常具备比较具备一般不太具备完全不具备

34. 第四部分:组织关怀（请评价您获得的内外部支持情况）您从以下方面获得的理解与支持程度如何?

①家庭成员（配偶、父母、子女等）

无支持极少支持一般支持全力支持

35. 您从以下方面获得的理解与支持程度如何?②直接领导、班组成员、同事

无支持极少支持一般支持全力支持

36. 您对单位健康服务的评价

非常满意满意一般不满意不了解

37.

您希望单位新增的健康相关服务（可多选）

慢性病管理指导养生知识讲座健康咨询服务养生体验活动睡眠改善指导运动健身指导无需新增其他

38. 如果公司提供免费、保密的一对一心理咨询（每次约30分钟），您是否有兴趣参与?

是，我有兴趣且一定参与不确定，想先了解服务详情和咨询师背景暂无兴趣希望有此项服务，但本次暂不参与

39. 如果有兴趣参加咨询，您最关注或期待在一对一咨询中探讨哪些方面?

个人情绪压力与焦虑管理职场人际关系与沟通困扰职业发展与规划困惑家庭关系与亲子教育问题睡眠、饮食等身心健康习惯调整特定生活事件的适应与应对其他：

40. 第五部分:情绪测评问卷（后根据您最一周的实际感觉,选择与你的情况相符的“√”，每道题不要花费太久思考，凭第一印象回答。）

我觉得闷闷不乐，情绪低沉

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

41. 我觉得一天之中早晨最好

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

42. 我一阵阵地哭出来或是觉得想哭

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

43. 我晚上睡眠不好

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

44. 我吃的跟平时一样多

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

45. 我与异性接触时和以往一样感到愉快

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

46. 我发觉我的体重在下降

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

47. 我有便秘的苦恼

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

48. 我心跳比平常快

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

49. 我无缘无故感到疲乏

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

50. 我的头脑和平时一样清楚

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

51. 我觉得经常做的事情并没有困难

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

52. 我觉得不安而平静不下来

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

53. 我对将来抱有希望

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

54. 我比平常容易生气、激动

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

55. 我觉得做出决定是容易的

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

56. 我觉得自己是个有用的人，有人需要我

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

57. 我的生活过得很有意思

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

58. 我认为如果我死了别人会生活的好些

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

59. 我对平常感兴趣的事依然照样感兴趣

A、很少有B、有时有C、大部分时间有D、绝大部分时间有

60. 我觉得比平常容易紧张和着急

A. 没有或很少B. 有时有C. 大部分时间有D. 绝大数时间有

61. 我无缘无故地感到害怕