蜜雪冰城在河南省下沉市场的扩张策略调查问卷
1. 您的性别是:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄是:
A. 18岁以下
B. 18—25岁
C. 26—35岁
D. 36—45岁
E. 46岁及以上
3. 您的受教育程度是:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科及以上
4. 您目前的职业是:
A. 学生
B. 企事业单位职工
C. 个体经营/自由职业
D. 务工人员
E. 务农
F. 其他
5. 您的月收入(学生可按生活费计)大致为:
A. 2000元以下
B. 2000—3000元
C. 3001—5000元
D. 5001—8000元
E. 8000元以上
6. 您目前主要居住地是:
A. 河南省县级市/县城
B. 河南省乡镇
C. 河南省农村
D. 河南省地级市城区
E. 河南省以外(请结束答题)
7. 您居住地附近(步行15分钟内)有几家蜜雪冰城门店?
A. 没有
B. 1家
C. 2家
D. 3家及以上
E. 不清楚
8. 您购买过蜜雪冰城的产品吗?
A. 经常买(每周1次及以上)
B. 偶尔买(每月1—3次)
C. 很少买(半年几次)
D. 从未买过(请跳答第9题,作答后结束问卷)
9. 您从未购买蜜雪冰城的主要原因是:(仅第8题选D者作答,;其他受访者请跳答第10题)
A. 附近没有门店,不方便
B. 不喜欢奶茶、果茶类饮品
C. 觉得口味一般
D. 担心不健康、含糖量高
E. 觉得排队时间太长
F. 对门店卫生不放心
G. 更习惯购买其他品牌
H. 其他
10. 您通常在什么场合购买蜜雪冰城?
A. 逛街购物时
B. 上学/上班途中
C. 与朋友聚会
D. 外卖点单在家/在单位喝
E. 天热解渴
F. 其他
11. 您单次在蜜雪冰城的消费金额大约是:
A. 6元以下
B. 6—10元
C. 11—20元
D. 20元以上
12. 您最常购买的产品是:
A. 柠檬水等果茶
B. 珍珠奶茶等奶茶
C. 冰淇淋
D. 咖啡(幸运咖)
E. 其他
13. 您购买蜜雪冰城时最看重的因素是:()
A. 价格便宜
B. 门店离得近
C. 口味符合喜好
D. 品牌知名度高
E. 出餐速度快
F. 促销活动
G. 卫生与食品安全
H. 其他
14. 您主要通过哪些渠道了解蜜雪冰城的新品或活动?
A. 门店海报/店员推荐
B. 抖音、快手等短视频
C. 微信朋友圈/微信群
D. 美团、饿了么等外卖平台
E. 亲友介绍
F. 其他
15. 在您所在的地区,您还经常购买以下哪个品牌的饮品?(单选)
A. 甜啦啦
B. 益禾堂
C. 茶百道、古茗等中价位品牌
D. 本地个体奶茶店
E. 无其他经常购买的品牌
16. 您购买蜜雪冰城产品的主要方式是:
A. 到店堂食/自取
B. 外卖配送
C. 两者都有
17. 如果蜜雪冰城的产品单价上涨2元,您会:
A. 照常购买,频率不变
B. 仍会购买,但减少次数
C. 改买其他品牌
D. 不再购买
E. 说不好
18. 蜜雪冰城的价格在我可以轻松接受的范围内。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
19. 相同价位下,蜜雪冰城的产品分量和口味让我觉得划算。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
20. 蜜雪冰城上新产品的速度能够满足我的需求。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
21. 蜜雪冰城的产品口味符合本地人的饮食习惯。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
22. 我所在的县城/乡镇,蜜雪冰城门店的数量足够多、找起来方便。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
23. 蜜雪冰城门店的位置(商圈、学校、车站附近)选得比较合理。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
24. 我认为本地蜜雪冰城门店数量已经过多,影响了品牌形象。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
25. 通过外卖平台购买蜜雪冰城比较方便。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
26. 蜜雪冰城的品牌形象(雪王、主题曲等)让我印象深刻。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
27. 蜜雪冰城在短视频平台上的宣传经常能吸引我的注意。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
28. 蜜雪冰城的促销活动(买赠、优惠券等)对我有吸引力。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
29. 与其他饮品品牌相比,我更信任蜜雪冰城这个牌子。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
30. 蜜雪冰城门店的卫生状况让我放心。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
31. 门店店员的服务态度让我满意。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
32. 门店的出餐速度和排队时间在我可接受范围内。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
33. 不同门店之间的产品口味和服务比较一致。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
34. 总体而言,我对蜜雪冰城的消费体验是满意的。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
35. 今后我还会继续购买蜜雪冰城的产品。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
36. 我愿意把蜜雪冰城推荐给身边的亲友。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
37. 如果蜜雪冰城在我家附近再开新店,我会去消费。
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
38. 您认为蜜雪冰城在您所在的县城/乡镇经营时,主要存在哪些不足?()
A. 门店卫生状况有待提高
B. 高峰期排队时间过长
C. 产品种类偏少、口味单一
D. 新品上市速度偏慢
E. 门店过于密集,同质竞争
F. 店员服务态度不够好
G. 包装质量一般
H. 没有明显不足
39. 您希望蜜雪冰城今后在本地重点改进哪一方面?(单选)
A. 继续保持低价优势
B. 丰富产品种类、加快上新
C. 提升门店卫生与食品安全
D. 改善门店环境、增加座位
E. 提升店员服务水平
F. 加大促销力度
G. 合理控制门店数量
40. 您如何看待蜜雪冰城今后在本地市场的发展前景?(单选)
A. 非常看好
B. 比较看好
C. 一般
D. 不太看好
E. 说不好
关闭
更多问卷
复制此问卷