邮政客户专属需求调查问卷
您好,为给您匹配更贴合需求的专属福利和客户活动,麻烦您填写这份15题简易问卷,3分钟就能完成,信息全程保密,后续我们会根据您的喜好推送理财沙龙、亲子活动等权益,感谢您的配合!
一、基础信息(4题)
1. 您的性别?
A.男
B.女
2. 您的年龄段?
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56-65岁
F.65岁以上
3. 您的职业是?
A.企业职员
B.公职人员
C.个体工商户
D.自由职业
E.退休人员
F.学生
G.其他
4. 您在我行办理过哪些核心业务(可多选)?
A.存款
B.贷款
C.理财
D.信用卡
E.手机银行
F.社保卡
G.个人养老金
H.三方绑卡
I.其他
二、个人兴趣与偏好(6题)
5. 您日常休闲娱乐喜欢哪些项目(可多选)?
A.阅读
B.运动健身
C.美食烹饪
D.手工/插花
E.摄影棋牌
F.影音观影
G.户外出行
H.其他
6. 您愿意参加哪类主题客户活动(可多选)?
A.投资理财讲座
B.健康养生课堂
C.亲子财商小课堂
D.烘焙/礼仪沙龙
E.其他
7. 您想了解哪些金融知识(可多选)?
A.理财基础
B.贷款还款技巧
C.信用卡使用常识
D.保险产品解读
E.反诈风险防范
F.其他
8. 您日常主要消费场景是(可多选)?
A.商超购物
B.餐饮美食
C.家电数码
D.旅游出行
E.母婴用品
F.加油洗车
G.线上网购
H.其他
9. 您更喜欢哪种客户福利形式(可多选)?
A.微信/支付宝立减金
B.话费充值优惠
C.实物礼品
D.活动优惠券
F.免费体验课
G.其他
10. 您是否愿意参加网点客户回馈活动?
A.愿意
B.暂时不参与
C.不确定
三、家庭需求(4题)
11. 您的家庭结构是?
A.单身
B.夫妻二人
C.夫妻+未成年子女
D.夫妻+老人
E.三世同堂
F.其他
12. 您家庭现阶段核心需求(可多选)?
A.子女教育规划
B.父母养老保障
C.理财资产增值
D.住房/购车贷款
E.医疗健康保障
F.日常消费优惠
G.其他
13. 家里有未成年子女,您是否关注亲子类活动?
A.关注(偏好:手工/户外/少儿财商/才艺)
B.不关注
C.暂无子女
14. 家中有长辈,您是否需要养老相关服务?
A.需要(偏好:健康讲座/养老理财咨询)
B.不需要
C.暂无老年长辈
15. 您对网点客户活动、金融服务有什么建议?
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