奶茶品牌忠诚度调查
1. 过去一个月，您购买【品牌X】的次数是?
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
2. 与同价位的其他奶茶品牌相比，您通常更倾向于选择【品牌X】吗?
A. 总是优先选择
B. 经常选择
C. 偶尔选择
D. 很少选择
E. 从不选择
3. 当您想喝奶茶时，【品牌X】是否首先出现在您脑海中?
A. 总是
B. 经常
C. 有时
D. 很少
E. 从不
4. 如果【品牌X】暂时缺货，您会怎么做?
A. 愿意等待或改天再来
B. 可能考虑其他品牌，但更倾向等待
C. 会尝试其他品牌，但不太情愿
D. 直接换其他品牌，不再考虑
5. 您对【品牌X】是否有很强的归属感或情感连接?
A. 有，非常强
B. 有，较强
C. 一般
D. 较弱
E. 完全没有
6. 即使【品牌X】比其他品牌贵一些，您是否愿意为它多花钱?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
7. 您是否觉得【品牌X】让您有“自己人”的感觉?
A. 总是有
B. 经常有
C. 有时有
D. 很少有
E. 从未有
8. 【品牌X】的联名活动或周边产品会让您感到兴奋和期待吗?
A. 非常兴奋
B. 比较兴奋
C. 一般
D. 不太兴奋
E. 完全不兴奋
9. 您是否相信【品牌X】使用的原材料是安全、健康的?
A. 非常相信
B. 比较相信
C. 一般
D. 不太相信
E. 完全不相信
10. 您相信【品牌X】会兑现其品质和服务承诺吗?
A. 非常相信
B. 比较相信
C. 一般
D. 不太相信
E. 完全不相信
11. 如果【品牌X】出现负面新闻，您是否仍愿意给它机会?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
12. 您在食品安全方面对【品牌X】放心吗?
A. 非常放心
B. 比较放心
C. 一般
D. 不太放心
E. 完全不放心
13. 换到其他奶茶品牌会让您感到不习惯吗?
A. 非常不习惯
B. 比较不习惯
C. 一般
D. 不太不习惯
E. 完全没有不习惯
14. 您是否已经习惯了【品牌X】的口味，觉得其他品牌难以替代?
A. 非常同意
B. 比较同意
C. 一般
D. 不太同意
E. 完全不同意
15. 您觉得找到比【品牌X】更符合您口味的品牌难度大吗?
A. 非常难
B. 比较难
C. 一般
D. 不太难
E. 完全不难
16. 当朋友推荐其他奶茶品牌时，您会轻易更换吗?
A. 绝对不会
B. 可能不会
C. 不确定
D. 可能会
E. 肯定会
17. 您是否愿意主动向朋友或家人推荐【品牌X】?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
18. 您会在社交媒体上分享关于【品牌X】的内容（如打卡、测评）吗?
A. 经常会
B. 有时会
C. 偶尔会
D. 很少会
E. 从不会
19. 如果【品牌X】出了新品，您会第一时间尝试并告诉身边的人吗?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
20. 购买【品牌X】是否让您觉得和身边的朋友更有共同话题?
A. 总是
B. 经常
C. 有时
D. 很少
E. 从未
21. 即使【品牌X】涨价，您是否仍会继续购买?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
22. 即使其他品牌推出促销活动，您也不会轻易放弃【品牌X】吗?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
23. 您认为【品牌X】的产品物有所值吗?
A. 非常物有所值
B. 比较物有所值
C. 一般
D. 不太物有所值
E. 完全不物有所值
24. 总体来说，您对【品牌X】的忠诚度如何?
A. 非常忠诚
B. 比较忠诚
C. 一般
D. 不太忠诚
E. 完全不忠诚
25. 在未来一年内，您是否会继续优先选择【品牌X】?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
以下为背景信息（均为单选题）
26. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-30岁
D. 31-35岁
E. 35岁以上
27. 您的性别是?
A. 男
B. 女
28. 您平均每周购买奶茶的频率是?
A. 少于1次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
29. 您通常购买奶茶的价位是?
A. 10元以下
B. 10-20元
C. 20-30元
D. 30元以上
30. 您目前居住的城市类型是?
A. 北上广深
B. 其他省会/直辖市
C. 地级市
D. 县级市/乡镇
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